Pengaruh Manajemen Ketangkasan yang Diterapkan Pada Produk Custom Made pada Perusahaan Bydwiharyanti Kebaya dan Gaun

Siapa yang tak mengenal kota Yogyakarta. Sejak periode awal dua puluhan, dan dipublikasikan Departemen Pendidikan dan Kebudayaan, Kota Yogyakarta dijuluki kota pelajar. Menurut survei Goodstats, dalam harian Jogja, kota Yogyakarta menduduki tingkat teratas yang menjadi kota tujuan pendidikan, serta masuk dalam peringkat ke 8 dari 10 kota pelajar terbaik di ASEAN. Sejalan dengan hal tersebut, meningkat pula jumlah wisudawan/wisudawati yang lulus dari universitas negeri maupun swasta di Kota Yogyakarta. Salah satunya UAJY, yang meluluskan 975 orang mahasiswa di periode pertama tahun 2023, dan sudah meluluskan 54,225 mahasiswa yang terdiri dari sarjana dan magister.

Berbanding lurus dengan meningkatnya jumlah kelulusan wisudawan/wisudawati di Yogyakarta, permintaan atribut wisuda pun meningkat. Mulai dari MUA, fotographer, florist, sampai dengan baju wisuda. Hal ini menjadikan salah satu umkm meningkat penjualannya sejak tahun 2017 sampai sekarang. Salah satu umkm yang terdampak banyaknya wisudawan/wisudawati di Yogyakarta adalah bydwiharyanti kebaya dan gaun. Berlokasi di jalan parangtritis km 6, jalan geneng rt 04 panggungharjo sewon, 25menit dari kota Yogyakarta menjadi tujuan para wisudawati dalam membuat baju wisuda mereka. Bydwiharyanti sendiri merupakan bisnis kecil yang dikelola oleh sepasang ibu dan anak bernama ibu Dwi Haryanti dan putrinya Natasha.

Mereka melayani pembuatan mulai dari kebaya pendek, panjang, kebaya seragam keluarga dan sebagainya. Dengan fokus dalam custom made atau dibuat berdasarkan pesanan, client mereka bahkan rela antri berbulan-bulan demi mendapatkan slot di bydwiharyanti. Dengan 49.3ribu pengikut di instagram, bydwiharyanti selalu berinovasi, serta merespon permintaan pasar yang beragam sesuai dengan apa yang diminta client. Dengan harga yang cukup terjangkau, payet atau hiasan kebaya yang cantik dan unik, didukung dengan servis yang baik, menjadikan Bydwiharyanti menjadi pilihan wisudawati di berbagai universitas di Yogyakarta.

Dalam industri fashion yang tergolong cepat, ketangkasan adalah salah satu strategi yang dapat diterapkan pada usaha yang berkembang seperti bydwiharyanti. Dalam artikel ini, kami akan menjelaskan lebih detail tentang pengaruh manajemen ketangkasan yang diterapkan pada produk custom made order studi kasus bydwiharyanti kebaya & gaun Yogyakarta.

Agility atau ketangkasan haruslah dimiliki setiap perusahan, termasuk dalam hal ini untu perusahaan custom made seperti bydwiharyanti. Konsep ketangkasan ini terjadi karena persaingan yang sangat ketat dan perubahan lingkungan yang tidak pasti dimana perusahaan dituntut untuk memenuhi kebutuhan konsumen yang beragam dan berubah-ubah dengan waktu yang begitu cepat (Dhaigude & Kapoor, 2017). Kunci dari agility adalah fleksibilitas dimana pelaku usaha dapat bertindak luwes dalam menghadapi perubahan lingkungan (Jermsittiparsert & Pithuk, 2019).

Sejauh ini produk-produk custom made bydwiharyanti sudah dirancang dengan cukup fleksibel dimana produk yang mereka kerjakan merupakan custom made, yang dibuat berdasarkan ukuran, warna, detail yang sesuai dengan apa yang diminta client bydwiharyanti. Dalam proses pengerjaannya pun bydwiharyanti dengan mengukur lebih dahulu, fitting untuk mencoba kebaya atau gaun yang masih setengah jadi, kemudian memilih payet atau hiasan, dan mencoba kembali setelah selesai. Namun, hal ini juga menjadi salah satu kelemahan dalam produk custom made adalah proses pengerjaan yang tergolong lama, namun sesuai dengan permintaan client tersebut

Dalam respons terhadap perubahan pasar yang cepat dan dinamis, bydwiharyanti sudah melakukkan dengan baik. Namun ada beberapa aspek yang rentan. Beberapa hal ini misalnya Proses dan sistem tunggu yang kurang fleksibel, dimana client diharuskan untuk menunggu sesuai jadwal pembuatan kebaya yang cenderung lama untuk beberapa client mereka yang membutuhkan kebaya dengan cepat. Ini dapat diatasi dengan memunculkan produk-produk ready to wear atau siap pakai, untuk beberapa client yang membutuhkan kebaya atau gaun tanpa mengantri. Kedua adalah ketersediaan Sumber Daya Manusia yang Terampil. Bydwiharyanti cenderung untuk kesulitan dalam merekrut karyawan yang sudah terbiasa menjahit kebaya dan gaun secara custom made. Begitupula dengan karyawan payet. Dibutuhkan pengalaman yang lebih dalam membuat kebaya dan gaun yang bagus dan cantik. Solusi yang dapat dilakukkan bydwiharyanti adalah dapat melakukkan pelatihan terhadap karyawan baru dan memberikan kontrak kerja dimana hal ini dapat dilakukkan untuk menghindari karyawan berhenti di tengah proses pelatihan dan kerja.

Terdapat beberapa strategi dalam mempengaruhi manajemen ketangkasan yang diterapkan pada produk custom made order bydwiharyanti kebaya & gaun Yogyakarta. Yang pertama adalah berinovasi. Bydwiharyanti dapat berinovasi lebih lagi dengan menambahkan penyewaan kebaya dan gaun sebagai langkah yang baik. Dimana untuk saat ini, persewaan kebaya dan gaun pengantin tergolong masih sepi peminat dan memiliki peluang yang cukup besar dalam persaingannya. Selain itu, dapat pula memasukkan persewaan kebaya gaun premium ibu dan saudara pengantin dengan range harga yang terjangkau yang mana hal ini juga masih sedikit persaingannya. 

Dalam sisi teknologi, bydwiharyanti dapat menggunakan teknologi yang lebih terkini, seperti menggunakan data based pelanggan dimana pelanggan tidak perlu datang kembali mengukur jika repeat order. Melalui artikel ini bydwiharyanti dapat mengimplementasikan strategi ketangkasan, menimbang beberapa solusi dan diterapkam di perusahaan agar perusahaan berkembang lebih baik, lebih maju dan tetap menjadi yang utama di Yogyakarta.