Mendengar kata 'maaf' dari seseorang, mungkin bukan hal yang luar biasa, terutama bagi mereka yang tinggal di lingkungan masyarakat yang masih menjunjung tinggi etika dan kesopanan. Akan tetapi, mungkin hanya sedikit dari kita atau seringkali kita sendiri tidak memaknai kata 'maaf' itu dengan pemahaman yang lebih dalam. Dari lubuk hati yang terjauh, sampai terasa getaran yang amat dahsyat ketika mendengar atau mengucapkan kata 'maaf'.
Sejak kecil kita diajarkan untuk mengucapkan kata 'maaf' dalam berbagai peristiwa dan konteks kejadian. Begitu beragamnya kejadian yang bisa memakai kata 'maaf' itu, sehingga tanpa disadari, kitapun lupa dengan makna sesungguhnya dari kata itu. Bahkan, akhir-akhir ini, kalimat "Mawar, maafin Marwan...." seolah menjadi sebait kalimat andalan yang sering diucapkan dalam berbagai kesempatan, tak peduli lagi konteks keadaannya (maaf, bukan bermaksud promosi atau mempopulerkan jargon andalan itu... ini sekedar ilustrasi mengenai mudahnya kata 'maaf' itu diucapkan....disinipun saya memakai kata maaf).
Tanpa kita sadari, permintaan maaf yang sesungguhnya ingin kita sampaikan kepada seseorang, justru seringkali tidak terucapkan. Entah apa sebabnya.... mungkin karena rasa menyesal yang benar-benar dalam, malu, gengsi, atau bahkan yang terburuk adalah karena tidak ada kesempatan lagi untuk mengatakan langsung kepada orang yang seharusnya menerima permintaan maaf dari kita. Banyak orang bijak yang mengatakan bahwa permintaan maaf yang sesungguhnya, justru bukan dari ucapan yang keluar dari mulut kita.. melainkan dari perbuatan dan tingkah laku kita yang membuktikan bahwa kita benar-benar mengambil pelajaran dari suatu kejadian yang mengecewakan, sehingga kitapun berusaha untuk tidak mengulangi kesalahan dan merasakan penyesalan yang sama. Dengan pemahaman seperti ini... apakah mudah mengucapkan kata 'maaf' atau sebaliknya, menerima permintaan maaf dari seseorang?
