Elton Mayo pada tahun 1930-an menekankan pentingnya aspek manusia dalam pekerjaan. Penelitiannya menunjukkan bahwa motivasi, lingkungan kerja fisik, dan hubungan sosial sangat memengaruhi produktivitas. Pandangan ini melengkapi pendekatan ilmiah yang terlalu teknis dengan pendekatan yang lebih manusiawi.
Model Keputusan
Model keputusan memperkenalkan cara matematis untuk membantu pengambilan keputusan manajerial. Contohnya, rumus EOQ oleh F.W. Harris (1915). Penggunaan pertama model ini terjadi pada tahun 1915 untuk manajemen persediaan. Lalu Gantt Chart (1916), pengendalian mutu statistik oleh Shewhart (1931), hingga linear programming dan metode simpleks oleh George Dantzig (1951). Sejak 1950-an, berbagai model ini digunakan luas dalam perencanaan dan optimasi operasi.
Penggunaan Komputer
Sejak tahun 1950-an, komputer telah merevolusi manajemen operasi. Penggunaannya mencakup pengolahan data persediaan, penjadwalan produksi, pengendalian mutu, dan sistem biaya. Kini, komputer menjadi elemen vital dalam seluruh kegiatan operasional, baik di bidang manufaktur maupun jasa.Â
Perkembangan historis manajemen operasi mencerminkan upaya berkelanjutan untuk mencapai efisiensi, produktivitas, dan kualitas dalam industri manufaktur dan jasa. Dari produksi kerajinan hingga Industri 4.0, setiap era menghadirkan konsep, metodologi, dan teknologi baru yang telah membentuk kembali cara organisasi beroperasi. Di masa depan, manajemen operasi akan terus berkembang, didorong oleh kemajuan teknologi dan perubahan tuntutan pasar global.
History of Operations Management Development
Operations Management is a series of activities in producing goods and services through the process of transforming inputs into outputs. Operations management is concerned with transforming inputs into outputs in the form of goods or services that meet consumer desires at the right price and time. Â In this blog, we will explore the History of Operations Management Development, exploring the important milestones and contributions that have shaped modern business practices.
Operations management has essentially existed since humans have been able to produce goods and services. Although the origins of operations management can be traced back to the dawn of human civilization. The development of operations management was marked by human efforts to increase production. These efforts began with the specialization of labor for a particular task, which could increase productivity and efficiency more than having a single worker perform a variety of tasks. This concept was already known to Plato in 400 BC.
Further developments were marked by Adam Smith's research in his book Wealth of Nations (1776), which explained that the division of labor resulted in specialization that increased production through:
- Improved worker skills.
- Time savings due to minimal task switching.
- The addition of tools and machines that increase efficiency.
Pre-Industrial Revolution
