Untuk mengatasi kendala dalam penerapan Compliance Risk Management (CRM), berikut adalah beberapa langkah yang dapat diambil:
1. Memastikan integrasi otomatis antara sistem CRM dan aplikasi lain: Integrasi otomatis antara sistem CRM dan aplikasi lain akan membantu mengurangi waktu yang dihabiskan oleh user dalam mengambil dan memasukkan data secara manual ke dalam sistem CRM
2. Memastikan kualitas data yang baik: Kualitas data yang dimasukkan ke dalam sistem CRM akan berpengaruh pada hasil data yang didapatkan. Jangan lupa memastikan data yang dimasukkan adalah benar dan akurat sebelum dimasukkan ke sistem CRM
3. Memilih sistem CRM dengan fitur olah data yang baik: Pilih sistem CRM yang memiliki fitur olah data yang baik untuk membantu mengolah data yang tidak lengkap atau tidak akurat
4. Memastikan sistem CRM dapat diadaptasi untuk memenuhi perkembangan bisnis dan kebutuhan pelanggan: Sistem CRM harus dapat diadaptasi untuk memenuhi perkembangan bisnis dan kebutuhan pelanggan, sehingga dapat mengelola data pelanggan yang terus meningkat
5. Memastikan sistem CRM dapat mengolah data: Jika sistem CRM tidak mampu mengolah data, performa sistem akan menurun dan menghambat operasional user CRM
6. Memastikan sistem CRM dapat mengintegrasikan dengan aplikasi lain: Mempersiapkan data sebelum dimasukkan ke sistem CRM akan berdampak pada hasil data yang didapatkan. Pastikan data Anda sudah benar dan akurat sebelum memulai implementasi CRM
7. Memastikan sistem CRM dapat mengintegrasikan dengan sistem lain: Integrasi sistem CRM dengan sistem lain, seperti aplikasi email, komunikasi, kalender, dan konferensi video, akan membantu mengelola data pelanggan yang terus meningkat
8. Memastikan sistem CRM dapat mengolah data dari berbagai sumber: CRM harus dapat mengumpulkan, menyimpan, dan menganalisis data pelanggan dari berbagai sumber, termasuk interaksi email, panggilan telepon, media sosial, dan lainnya
9. Memastikan sistem CRM dapat mengotomatisasi proses penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan: Tim untuk penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan harus dapat bekerja lebih efisien dan efektif dengan sistem CRM yang dapat mengotomatisasi proses tersebut
10. Memastikan sistem CRM dapat mengelola data pelanggan yang terus meningkat: CRM harus dapat mengelola data pelanggan yang terus meningkat, sehingga dapat membantu perusahaan dalam mengelola hubungan pelanggan yang lebih efektif
Kritik dan evaluasi terhadap Compliance Risk Management (CRM) terdiri dari beberapa perspektif, yang meliputi analisis etika, perilaku, dan kebijakan. Berikut adalah beberapa kritik dan evaluasi terhadap CRM, Nash, Cartesian, dan Aristotle:
