Menurut Herzberg lawan kata dari kepuasan bukanlah ketidakpuasan. Yang dimaksud disini adalah jika manajer yang ingin mengurangi faktor yang dapat menciptakan ketidakpuasan kerja, hal itu hanya akan menghasilkan kedamaian atau ketentraman bukanlah sebuah motivasi. Para manajer itu hanya akan mententramkan bawahannya bukan memotivasinya. Jika manajer itu ingin memotivasi orang dalam pekerjaannya, Herzberg menyarankan untuk lebih melakukan penekanan dalam faktor yang berkaitan dengan pekerjaan itu sendiri, seperti peluang untuk naik pangkat, peluang untuk perkembangan pribadi, pengakuan, tanggung jawab, dan pencapaian prestasi.
Pada teori ini dapat disimpulkan jika ingin termotivasi agar dapat berkembang, kita pun harus bisa memilah suatu organisasi atau perkerjaan yang dapat memenuhi faktor yang berkaitan dengan pekerjaan itu sendiri.
Teori Hierarki Kebutuhan (Abraham Maslow)
Teori motivasi yang terkenal pada masanya yaitu sekitar 1950-an adalah teori hierarki kebutuhan dari Abraham Maslow. Menurut Abraham Maslow setiap manusia memiliki hierarki kebutuhan yang terbagi menjadi lima yang membentuk piramida dan tersusun dari tiga kategori (Basic needs, Pyshological needs, self fulfillment needs), berikut adalah penjelasannya:
1. Kebutuhan dasar (Basic needs)
- Fisiologis (Physiological) : Kebutuhan ini terletak pada dasar piramida, ini adalah kebutuhan yang menyangkut keberlangsungan hidup manusia. Kebutuhan ini seperti kebutuhan sandang, pangan, papan, udara, tidur. Jika kebutuhan tidak terpenuhi maka berpotensi mengalami sakit dan meninggal.
-Keamanan (Safety) : Kebutuhan ini terletak pada bagian kedua di piramida tepat diatas kebutuhan fisiologis. Kebutuhan ini seperti , keamanan politik, asuransi, keselamatan di tempat kerja. Jika kebutuhan ini tidak terpenuhi maka berpotensi mengalami stress atau gangguan kesehatan mental lainnya serta secara fisik pun tak aman.
2. Kebutuhan psikologi (Pyschological needs)
- Sosial/Cinta (Social/Love) : Kebutuhan ini terletak pada bagian ketiga di piramida tepat diatas kebutuhan keamanan. Contohnya keluarga, pertemanan, rekan kerja, kelompok sosial. Kebutuhan ini berguna untuk mengurangi stress.
- Penghargaan (Esteem) : Kebutuhan ini terletak pada bagian keempat di piramida tepat diatas kebutuhan sosial/cinta. Contoh internalnya menghargai diri sendiri, pencapaian prestasi
3. Kebutuhan pemenuhan diri (Self fulfillment needs)
