Setelah data-data pribadi terisi lengkap, selanjutnya diminta pengisian terkait tarif atau daya baru yang akan diajukan. Di formulir online tersebut juga akan diminta perubahan daya yang diusulkan lengkap dengan perhitungan biaya yang akan dibebankan.
Sesuai dengan selebaran promo yang dibagikan, biaya tambah daya ini hanya akan dibebankan sejumlah Rp170.845 saja untuk tambah daya menjadi 2200, 3500 dan 5500 VA.
Jika proses pengisian telah dilakukan secara lengkap dan benar, maka secara otomatis akan dikirimkan Bukti Permohonan Mutasi Perubahan Daya ke alamat email yang kita input sebelumnya. Pada email tersebut juga disertakan link konfirmasi beserta kode transaksi yang harus dilakukan secara online dalam kurun waktu 1x24 jam.
Jika konfirmasi telah dilakukan, maka pelanggan yang mengajukan permohonan tambah daya akan diberikan konfirmasi berisi informasi nomor registrasi, lengkap dengan konfirmasi terkait jenis transaksi perubahan daya dan total biaya sejumlah Rp170.845.
Biaya ini selanjutnya dapat dibayarkan dengan cara datang ke bank atau melalui ATM, atau bisa juga melalui mitra PLN terdekat dengan menggunakan nomor registrasi yang menjadi kode bayar.
Namun, PLN juga memberikan kemudahan untuk transfer biaya ini. Selain dengan cara diatas, pembayaran juga dapat dilakukan secara online dengan m-banking atau internet banking. Selain itu juga bisa dilakukan dengan aplikasi gojek.
Jika menggunakan gopay, kita dapat memilih menu 'bills' pada menu utama gojek. Selanjutnya dengan memilih sub menu non tagihan listrik dan memasukkan nomor registrasi, maka proses pembayaran pun selesai.
Semua proses ini saya lakukan hanya melalui handphone pada sekitar pukul 10 pagi hari minggu (16/8/2020), hari dimana seharusnya secara administrasi kantor tutup. Dan tidak butuh waktu lebih dari 30 menit seluruh prosedur pengajuan online itu pun selesai dilakukan. Sangat praktis, pengajuan secara online, dengan waktu yang tak terbatas dan prosesnya mudah.
Siang ini (18/8/2020), hanya berselang dua hari saja, saya pun dihubungi oleh sesorang yang mengaku dari Biro PLN. Yang bersangkutan mengkonfirmasi permohonan yang saya ajukan dan menanyakan detail alamat rumah saya karena ia akan ke rumah saat itu juga.
Tak menunggu lama, petugas Biro PLN itupun datang, dan memberikan beberapa lembar berkas administrasi yang harus saya tanda tangani. Salah satu lembar berisi pernyataan pelanggan bersedia untuk melakukan perubahan daya. Di lembar ini, dibutuhkan materai Rp6000 untuk kebutuhan membubuhkan tanda tangan pelanggan.
Saya cukup terkesima dengan pelayanan serba mutakhir yang dilakukan PLN. Proses pengajuan sangat sederhana secara online dan tak harus menunggu lama untuk penggantian MCB daya baru oleh petugas Biro PLN yang ditunjuk.