ASN BerAKHLAK: Membangun Budaya Kerja Berkualitas di Birokrasi Indonesia
Latar Belakang: Transformasi Menuju World Class Government
Indonesia tengah mengalami perubahan fundamental dalam sistem birokrasinya. Reformasi birokrasi yang telah digaungkan pemerintah bertujuan untuk melakukan pembaharuan mendasar terhadap sistem penyelenggaraan pemerintahan. Dalam konteks ini, pada tanggal 27 Juli 2021, Presiden Joko Widodo resmi meluncurkan Core Values "BerAKHLAK" dan Employer Branding ASN "Bangga Melayani Bangsa" sebagai fondasi baru bagi Aparatur Sipil Negara (ASN).
Penetapan core values ASN BerAKHLAK dilakukan sebagai akselerasi transformasi ASN. Momentum perubahan ini mendukung pelaksanaan program prioritas kerja Presiden dan Wakil Presiden terkait pembangunan SDM guna mewujudkan SDM yang memiliki profil pekerja keras, dinamis, terampil, dan menguasai IPTEK.
Latar belakang core value BerAKHLAK adalah adanya perbedaan penerjemahan terhadap nilai-nilai dasar serta kode etik dan kode perilaku ASN yang tertuang dalam UU No. 5/2014 tentang Aparatur Sipil Negara. Berbagai nilai-nilai yang ada di instansi pemerintah digabungkan dan dikerucutkan menjadi tujuh nilai yang dapat berlaku secara umum, sehingga diperlukan keseragaman nilai-nilai dasar ASN dalam transformasi pengelolaan ASN menuju pemerintahan berkelas dunia (world class government).
Nilai-Nilai ASN BerAKHLAK
BerAKHLAK merupakan akronim dari tujuh nilai dasar yang harus dipegang teguh oleh seluruh ASN di Indonesia[2][3]:
1. Berorientasi Pelayanan
Komitmen memberikan pelayanan prima demi kepuasan masyarakat, dengan panduan perilaku:
Memahami dan memenuhi kebutuhan masyarakat
Ramah, cekatan, solutif, dan dapat diandalkan
Melakukan perbaikan tiada henti
2. Akuntabel
Bertanggung jawab atas kepercayaan yang diberikan, dengan panduan perilaku:
Melaksanakan tugas dengan jujur, bertanggung jawab, cermat, serta disiplin dan berintegritas tinggi
Menggunakan kekayaan dan barang milik negara secara bertanggung jawab, efektif dan efisien
Tidak menyalahgunakan kewenangan jabatan
3. Kompeten
Terus belajar dan mengembangkan kapabilitas, dengan panduan perilaku:
Meningkatkan kompetensi diri untuk menjawab tantangan yang selalu berubah
Membantu orang lain belajar
Melaksanakan tugas dengan kualitas terbaik
4. Harmonis
Saling peduli dan menghargai perbedaan, dengan panduan perilaku:
Menghargai setiap orang apapun latar belakangnya
Suka menolong orang lain
Membangun lingkungan kerja yang kondusif
5. Loyal
Berdedikasi dan mengutamakan kepentingan Bangsa dan Negara, dengan panduan perilaku:
Memegang teguh ideologi Pancasila dan Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945
Setia kepada NKRI serta pemerintahan yang sah
Menjaga nama baik sesama ASN, pimpinan, instansi dan negara
6. Adaptif
Terus berinovasi dan antusias dalam menggerakkan serta menghadapi perubahan, dengan panduan perilaku:
Cepat menyesuaikan diri menghadapi perubahan
Terus berinovasi dan mengembangkan kreativitas
Bertindak proaktif
7. Kolaboratif
Membangun kerja sama yang sinergis, dengan panduan perilaku:
Memberi kesempatan kepada berbagai pihak untuk berkontribusi
Terbuka dalam bekerja sama untuk menghasilkan nilai tambah
Menggerakkan pemanfaatan berbagai sumber daya untuk tujuan bersama
Nilai-Nilai Kementerian Keuangan (IProSPeK)
Kementerian Keuangan memiliki lima nilai-nilai kementerian yang dikenal dengan singkatan IProSPeK:
1. Integritas
Berpikir, berkata, berperilaku dan bertindak dengan baik dan benar serta memegang teguh kode etik dan prinsip-prinsip moral. Menurut Menteri Keuangan Sri Mulyani, nilai integritas mengharuskan ASN untuk tidak kompromi terhadap korupsi, kolusi, nepotisme (KKN)
2. Profesionalisme
Bekerja tuntas dan akurat atas dasar kompetensi terbaik dengan penuh tanggung jawab dan komitmen yang tinggi. Nilai ini menuntut kualitas dan komitmen kerja profesional
3. Sinergi
Membangun dan memastikan hubungan kerjasama internal yang produktif serta kemitraan yang harmonis dengan para pemangku kepentingan. Nilai ini menekankan pentingnya kerja sama yang baik antarinstansi
4. Pelayanan (Service)
Memberikan layanan yang memenuhi kepuasan pemangku kepentingan yang dilakukan dengan sepenuh hati, transparan, cepat, akurat dan aman
5. Kesempurnaan (Excellence)
Senantiasa melakukan upaya perbaikan di segala bidang untuk menjadi dan memberikan yang terbaik.
Nilai-Nilai yang Sama Antara BerAKHLAK dan Nilai Kemenkeu
Analisis komparatif menunjukkan adanya keselarasan yang kuat antara kedua sistem nilai:
Pelayanan
BerAKHLAK: Berorientasi Pelayanan - komitmen memberikan pelayanan prima demi kepuasan masyarakat
Kemenkeu: Pelayanan (Service) - memberikan layanan yang memenuhi kepuasan pemangku kepentingan
Akuntabilitas dan Integritas
BerAKHLAK: Akuntabel dan Loyal - bertanggung jawab dan berdedikasi kepada Bangsa dan Negara
Kemenkeu: Integritas - berpikir, berkata, berperilaku dengan baik dan benar
Kompetensi dan Profesionalisme
BerAKHLAK: Kompeten - terus belajar dan mengembangkan kapabilitas
Kemenkeu: Profesionalisme - bekerja tuntas dan akurat dengan kompetensi terbaik
Kerja Sama
BerAKHLAK: Harmonis dan Kolaboratif - saling peduli dan membangun kerja sama sinergis
Kemenkeu: Sinergi - membangun hubungan kerjasama yang produktif
Inovasi dan Perbaikan
BerAKHLAK: Adaptif - terus berinovasi dan menghadapi perubahan
Kemenkeu: Kesempurnaan (Excellence) - melakukan upaya perbaikan berkelanjutan
Kementerian Keuangan telah berhasil melakukan harmonisasi nilai dasar ASN dengan nilai-nilai Kemenkeu yang telah ada sebelumnya untuk diterapkan secara efektif pada semua pegawai. Pada tahun 2022, Kemenkeu mengeluarkan Keputusan Menteri Keuangan No. 422/KMK.01/2022 tentang Penguatan Budaya di Lingkungan Kementerian Keuangan untuk menindaklanjuti Core Values BerAKHLAK.
Implementasi Konkret Nilai-Nilai BerAKHLAK
1. Berorientasi Pelayanan
Menyapa masyarakat dengan ramah dan sopan saat memberikan pelayanan
Menyediakan informasi yang aktual dan akurat kepada masyarakat
Melayani dengan standard yang sama kepada semua pihak tanpa memandang kedudukan, jabatan, suku, agama, ras dan jenis kelamin
Menindaklanjuti setiap kritik dan saran dari masyarakat
2. Akuntabel
Melaporkan pekerjaan sesuai dengan prosedur yang berlaku
Menggunakan anggaran dan sumber daya negara secara efisien dan transparan
Mematikan lampu, AC, komputer ketika sudah tidak digunakan
Tidak menerima gratifikasi atau suap dalam bentuk apa pun
3. Kompeten
Aktif mengikuti pelatihan dan seminar untuk meningkatkan keterampilan kerja
Mengikuti kegiatan pengembangan diri seperti sekolah lanjutan, workshop
Membimbing rekan kerja yang membutuhkan bantuan
Selalu menyelesaikan pekerjaan tepat waktu
4. Harmonis
Menghormati perbedaan agama, suku, budaya, dan latar belakang di tempat kerja
Bersikap sopan dan tidak mudah tersinggung dalam berkomunikasi
Menolong antar pegawai atau masyarakat yang merasa kesulitan
Menerima kritik dan saran dari masyarakat atau antar pegawai
5. Loyal
Menjunjung tinggi Pancasila dan setia kepada NKRI
Tidak menyebarkan informasi hoaks atau ujaran kebencian tentang pemerintah
Melaksanakan tugas dengan dedikasi tanpa terpengaruh kepentingan pribadi
Menjaga nama baik instansi dengan berperilaku baik
6. Adaptif
Cepat menyesuaikan diri dengan kebijakan dan regulasi baru
Menggunakan teknologi informasi untuk meningkatkan efisiensi kerja
Tidak takut keluar dari zona nyaman untuk mencapai hasil yang lebih baik
Selalu berinovasi yang diterapkan di bidang penelitian
7. Kolaboratif
Implementasi konkret:
Aktif berkomunikasi dan bekerja sama dengan instansi lain
Mengajak berbagai pihak untuk berkontribusi dalam penyelesaian masalah
Saling berbagi informasi dan sumber daya demi kepentingan bersama
Membangun komunikasi yang efektif dalam berkoordinasi dengan tim kerja
Dampak Implementasi Nilai-Nilai BerAKHLAK
Dampak Terhadap Kinerja Organisasi
Penerapan nilai-nilai dasar ASN BerAKHLAK tidak hanya memberikan pengaruh terhadap efisiensi kinerja ASN namun juga memberikan dampak yang lebih luas kepada kepercayaan publik dan keberlanjutan jangka panjang. Penelitian menunjukkan bahwa implementasi core values BerAKHLAK memiliki dampak signifikan:
Peningkatan Produktivitas dan Efisiensi Kerja: Nilai BerAKHLAK tidak hanya meningkatkan produktivitas dan efisiensi kerja, namun juga dapat membangun kepercayaan publik terhadap lembaga pemerintah.
Budaya Kerja yang Positif: Implementasi nilai ASN BerAKHLAK di sektor publik memiliki kekuatan untuk membangun budaya kerja yang positif dan sehat. Nilai-nilai membantu membangun komunikasi yang efektif, meminimalisir konflik, dan memperkuat ikatan antar individu.
Dampak Terhadap Pelayanan Publik
Peningkatan Kualitas Pelayanan: Core Values BerAKHLAK bertujuan untuk menyeragamkan nilai-nilai dasar bagi seluruh ASN di Indonesia sehingga dapat menjadi fondasi budaya kerja ASN yang berintegritas dan profesional.
Kepercayaan Masyarakat: Penerapan budaya kerja berlandaskan BerAKHLAK yang merupakan kombinasi antara sosialisasi, internalisasi, dan aktivasi akan menghasilkan dampak untuk meningkatkan indeks layanan publik ASN.
Dampak Terhadap Transformasi Birokrasi
Birokrasi Profesional: Dalam melaksanakan Core Values BerAKHLAK, cara berpikir yang harus dilakukan seluruh pegawai adalah melakukan kinerja dengan baik dan belajar dengan keras untuk meningkatkan kapasitasnya, sehingga akan menghasilkan birokrasi yang profesional.
Adaptasi Organisasi: Adanya satu core values yang berlaku secara umum turut memperkuat peran ASN sebagai perekat dan pemersatu bangsa serta memudahkan proses adaptasi bagi ASN ketika melakukan mobilitas antar instansi pemerintah.
Prestasi Kementerian Keuangan
Sebagai bukti keberhasilan implementasi, Kementerian Keuangan memperoleh Indeks BerAKHLAK paling tinggi dari semua kategori, dengan skor 88,2 persen, dalam ASN Culture Festival yang diselenggarakan oleh KemenPAN RB. Pencapaian tersebut adalah cerminan kerja keras dan kolaborasi semua unit dalam membangun budaya Kemenkeu yang lebih baik, dinamis, dan inovatif.
Dampak Jangka Panjang
Transformasi Menuju World Class Government: Core value adalah bukti nyata langkah strategis yang diambil oleh pemerintah menuju birokrasi kelas dunia. Hadirnya core value menjadi budaya kerja baru yang perlu dibangun dan terus diperkuat di seluruh lingkungan ASN.
Sustainability Organisasi: Budaya kerja yang kuat akan mendorong kinerja organisasi dalam jangka panjang, menciptakan lingkungan yang aman, nyaman, dan penuh dengan rasa saling menghormati.
Implementasi nilai-nilai ASN BerAKHLAK dan keselarasannya dengan nilai-nilai Kementerian Keuangan menunjukkan komitmen pemerintah untuk membangun birokrasi yang profesional, berintegritas, dan berorientasi pada pelayanan masyarakat. Dengan pemahaman yang mendalam terhadap nilai-nilai ini dan implementasi yang konsisten, diharapkan dapat terwujud pemerintahan yang dinamis, efektif, dan dipercaya masyarakat.
Sumber
https://bppkad.gresikkab.go.id/web/berita/read/nilai-nilai-asn-berakhlakÂ
https://www.pn-blitar.go.id/berita/berita-terkini/438-core-values-dan-employer-branding-berakhlak        Â
https://bbppmpvbmti.kemdikbud.go.id/main/2021/11/02/asn-berakhlak-dan-bangga-melayani-bangsa/Â
https://bagorganisasi.batam.go.id/wp-content/uploads/sites/13/2023/02/BerAkhlak-1_compressed-1.pdf
https://web.pa-sumber.go.id/core-values-asn-berakhlak/ Â Â Â
https://djpb.kemenkeu.go.id/kppn/barabai/id/profil/budaya-organisasi/nilai-nilai-kemenkeu.html   Â
https://djpb.kemenkeu.go.id/direktorat/sitp/id/profil/nilai-nilai-kementerian-keuangan.html  Â
https://id.scribd.com/doc/134833690/nilai-nilai-kemenkeuÂ
https://id.scribd.com/document/702375670/CORE-VALUES-ASN-DAN-NILAI-KEMENKEU-ANIES-SAID-B
https://dispuprkim.baliprov.go.id/penjelasan-dan-contoh-prilaku-core-values-asn-berakhlak-puprkim-bali/ Â Â Â Â Â Â Â Â
https://id.scribd.com/document/647779492/ASN-BerAKHLAK-DAN-CONTOH-IMPLEMENTASI Â Â
https://storage.kasn.go.id/website-kasn/post_attachment/f6fcc0d3-1ca1-4519-880f-b5c1a1f61d5a/(7) Penerapan Nilai-Nilai Dasar ASN Berakhlak Profesi Dosen (1).pdfÂ
https://jptam.org/index.php/jptam/article/download/8830/7471/17158
https://repository.unsri.ac.id/166089/15/RAMA_63201_07011382126208_0005018705_01_front_ref.pdfÂ
https://kummara.com/asn-berakhlak-budaya-kerja-positif-dan-layanan-publik-berkualitas/
https://www.liputan6.com/bisnis/read/5791853/bumn-tekankan-tata-nilai-akhlak-apa-makna-sebenarnyaÂ
https://kepegawaian.unmul.ac.id/post/internalisasi-berakhlak-taktik-membangun-budaya-kerja-asn/
https://bpsdm.acehprov.go.id/media/2023.02/analisis_nilai_dasar_asn_berakhlak1.pdf
Follow Instagram @kompasianacom juga Tiktok @kompasiana biar nggak ketinggalan event seru komunitas dan tips dapat cuan dari Kompasiana. Baca juga cerita inspiratif langsung dari smartphone kamu dengan bergabung di WhatsApp Channel Kompasiana di SINI
