Mohon tunggu...
Hilmy Ibrahim
Hilmy Ibrahim Mohon Tunggu... Mahasiswa - Mahasiswa

Saya adalah mahasiswa Universitas Brawijaya, jurusan Bisnis Digital & E-Commerce

Selanjutnya

Tutup

Ruang Kelas

Apasih Brand Loyalty? Pengertian, Indikator, dan Cara Membangun

28 Januari 2023   07:18 Diperbarui: 30 Januari 2023   09:11 66
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.
Lihat foto
Bagikan ide kreativitasmu dalam bentuk konten di Kompasiana | Sumber gambar: Freepik

Menyediakan produk atau jasa yang berkualitas tinggi: konsumen yang puas dengan produk atau jasa yang diterima akan lebih cenderung untuk terus membeli produk atau jasa yang sama.

  • Membangun hubungan dengan konsumen: membuat konsumen merasa dihargai dan diakui akan meningkatkan loyalitas mereka terhadap merek.

  • Memberikan pelayanan yang baik: konsumen yang merasa diperlakukan dengan baik akan lebih cenderung untuk terus membeli produk atau jasa dari suatu merek.

  • Menyediakan program loyalitas: memberikan reward atau hadiah kepada konsumen yang terus membeli produk atau jasa dari suatu merek akan meningkatkan loyalitas mereka.

  • Menjaga komunikasi dengan konsumen: menjaga komunikasi dengan konsumen melalui email, sosial media, atau survey akan membuat mereka merasa di hargai dan diakui. Mereka akan merasa bahwa merek tersebut peduli dengan opini dan kebutuhan mereka, sehingga akan lebih cenderung untuk terus membeli produk atau jasa dari merek tersebut.

  • Menyediakan pengalaman yang menyenangkan: menyediakan pengalaman yang menyenangkan dan membuat konsumen merasa spesial akan meningkatkan loyalitas mereka terhadap merek.

  • Menjaga konsistensi: menjaga konsistensi dalam kualitas produk atau jasa, pelayanan, dan komunikasi akan membuat konsumen merasa yakin dan percaya pada merek tersebut, sehingga lebih cenderung untuk terus membeli produk atau jasa dari merek tersebut.

  • Ingin Meningkatkan Brand Loyalty?

    Brand loyalty sangat penting untuk perkembangan bisnis karena dapat meningkatkan penjualan dan menurunkan biaya pemasaran. Dengan membangun brand loyalty, perusahaan dapat menciptakan hubungan jangka panjang dengan konsumen yang akan meningkatkan keuntungan dan stabilitas bisnis.

    Nah bagi Anda yang ingin mencari jasa untuk meningkatkan brand loyalty atau jasa press release, Casa Kreatif adalah solusinya. Casa Kreatif telah terbukti berpengalaman dan telah terbukti menangani berbagai client. Casa Kreatif juga dijamin profesional dan memiliki pegawai yang kompeten di bidangnya. Jadi yuk tunggu apa lagi…

    HALAMAN :
    1. 1
    2. 2
    Mohon tunggu...

    Lihat Konten Ruang Kelas Selengkapnya
    Lihat Ruang Kelas Selengkapnya
    Beri Komentar
    Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

    Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
    LAPORKAN KONTEN
    Alasan
    Laporkan Konten
    Laporkan Akun