Sampai hari ini, saya masih mendengar begitu banyak orang yang sangat percaya diri mengatakan, "Tidak! Bisnis asuransi itu beda dengan yang lain. Asuransi itu masih dijual, bukan dibeli. Jadi selamanya agen asuransi akan tetap dibutuhkan."
Saya jadi teringat ketika CEO Nokia, Stephen Elop, menyampaikan pidato terakhirnya sambil meneteskan air mata. Itu terjadi hanya beberapa tahun setelah Nokia merajai dunia telepon seluler dengan sangat jumawa.
"We didn't do anything wrong, but somehow, we lost..." -Stephen Elop, Nokia ex CEO-
Mungkin sebagian dari kita bertanya, apakah Lemonade ada di Indonesia? Jawabannya, belum. Tapi tidak ada yang pernah tahu kapan insuretech seperti itu akan mendisrupsi bisnis asuransi kita. Ingat, sepuluh tahun dari sekarang, para pemilik uang adalah generasi milenial.Â
Mereka adalah generasi yang lebih percaya pada Mbah Gugel daripada gurunya, apalagi kepada agen asuransi.
Apakah benar kita sedang menghitung hari? Mari sama-sama menjadi saksi. Insya Allah.
