Strategi Pengembangan Bisnis Berbasis Layanan

Tahapan dalam menyusun strategi bisnis berbasis jasa sama dengan bisnis berbasis produk. Namun perbedaan paling mendasar terletak pada produk akhir yang diterima.
Perusahaan berdasarkan produknya bersifat nyata, dan jasa merupakan nilai manfaat yang diperoleh dari penyedia jasa tersebut. Pada saat yang sama, proses dalam pengembangan bisnis memiliki satu kesamaan: bagaimana bertahan dalam lingkungan persaingan yang
dinamis.