Dimana pengalaman menegangkannya?
Memang belum saya ceritakan, hehehe.
Oke, jadi begini ceritanya.
Hari itu saya harus ke bank untuk membuka rekening baru untuk keperluan payroll tempat saya baru diterima bekerja.
Terbayang di kepala saya kalau saya harus berangkat ke bank seorang diri dan sesampainya di sana akan ada bapak Satpam yang dengan ramah akan menanyakan keperluan saya. Ini interaksi pertama.
Setelah memberi tahu maksud saya, beliau akan mengarahkan saya untuk mengambil nomor antrian Customer Service dan duduk menunggu dipanggil.
Selama menunggu panggilan, saya akan memperhatikan orang-orang yang sedang mendapatkan gilirannya.
Apa yang ditanya ya?
Dia mengisi formulir apa ya?
Kalau ada yang saya belum bisa isi bagaimana ya?
