Di masa pandemi Covid-19, Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya melaksanakan Kuliah Kerja Nyata 2021 secara mandiri yang dilakukan di kalangan masyarakat tempat tinggal masing-masing mahasiswa dalam ruang lingkup RT sampai dengan kelurahan.
Dicki Awan Jaladara adalah salah satu mahasiswa Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya dari Fakultas Teknik Sipil yang melakukan kegiatan KKN mandiri di dsn Kepuh Pandak, Sidowarek, Ngoro, Jombang, yang dibimbing oleh ibu Nurani Hartatik, S.T, M.T. Â
Akibat pandemi Covid-19 ini berdampak bagi para pelaku usaha. Begitupun dengan pemilik usaha Ibu Warwiti pemilik usaha "MAK TI LAUNDRY " yang bertempat di dsn Kepuh Pandak, Sidowarek, Ngoro, Jombang, ini mengalami penurunan omset dan sepi pelanggan akibat dampak pandemi Covid-19.
Pada tahap pertama kegiatan yang dilakukan yaitu koordinasi izin dengan Ibu Warwiti selaku pemilik UMKM " MAK TI LAUNDRY " merupakan syarat untuk melakukan kegiatan KKN, serta menjelaskan tentang program kerja yang akan dilakukan selama 12 hari. Â
Pada tahap berikutnya ada beberapa masalah lain yang dialami pemilik Mak Ti Laundry adalah kurangnya pemahaman mengenai pemasaran digital, kurangnya inovasi baru pada usaha laundry, dan kurangnya daya tarik masyarakat untuk mempercayai jasa laundry di masa pandemi Covid-19.
Maka dari itu untuk mengatasi permasalahan tersebut perlu dilakukan sosialisasi bersama Ibu Warwiti untuk memasarkan atau memperkenalkan usaha laundry ke masyarakat luas melalui media sosialÂ
 Tujuan dari pengabdian kepada masyarakat ini adalah untuk mendampingi pelaku usaha tersebut dalam upaya meningkatkan keuntungan dan agar tetap bertahan di tengah krisis pandemi covid-19 dengan metode digitalisasi pemasaran. Upaya yang telah dilakukan untuk mewujudkan digitalisasi pemasaran laundry dengan terbentuknya akun Instagram, Whatsapp, layanan pickup dan delivery.Â
#KitaUntagSurabaya #UntukIndonesia #UntagSurabayaKeren #EcoCampus #KampusKompetenÂ
