Jika suatu konflik dalam sebuah organisasi sudah sangat besar dan terlihat dalam situasi yang semakin memanas. Manajemen konflik ini bisa dilakukan dengan cara menyerahkan tuntutan kepada pihak lain.Â
Misalnya terjadi sebuah perbedaan pendapat dalam suatu organisasi dan dapat menimbulkan konflik, maka dapat diserahkan kepada pihak lain yang bersangkutan dalam organisasi tersebut. Dan biasanya pihak tersebut akan menjadi jalan keluar atau pendapat yang bisa dijadikan solusi dalam konflik tersebut.Â
Bisa juga berupa sebuah masukan yang bisa menjadi pandangan atau pencerahan kepada setiap anggota organisasi. Keberadaan setiap anggota juga sangat menentukan bagaimana solusi dalam ditemukan untuk memecahkan suatu konflik dalam organisasi.
Sekian tips yang bisa saya bagikan kepada teman-teman organisasi sekalian. Kehidupan berorganisasi memang pada kenyataannya selalu terjadi konflik, entah internal maupun eksternal.Â
Namun, perlu diketahui bahwa setiap masalah pasti ada solusinya. Fokuskan diri pada masalah dan temukan solusinya dengan kepala dingin, dan tak lupa juga memahami perbedaan budaya yang menjadi salah satu sumbu konflik dalam sebuah organisasi. Aplikasikan tips ini ke dalam organisasi Anda!
Daftar Pustaka:
Baldwin, J. R., Coleman, R. R. M., Gonzá½°les, A., & Packer, S. S. (2014). Intercultural Communication for Everyday Life. UK: Willey Blackwell.