Manajemen memiliki empat fungsi utama yang saling berkaitan, yaitu perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengendalian (Robbins & Coulter, 2020. Management (14th ed.).
1.Perencanaan (Planning): Merupakan proses penetapan tujuan dan penyusunan strategi untuk mencapainya. Fungsi ini menjadi dasar dalam mengarahkan seluruh aktivitas organisasi.
2.Pengorganisasian (Organizing): Proses penyusunan struktur organisasi dengan mengatur sumber daya, peran, dan tanggung jawab agar tujuan dapat dicapai secara efisien.
3.Pengarahan (Leading): Melibatkan kegiatan memotivasi dan memimpin anggota organisasi agar bekerja secara produktif menuju tujuan yang telah ditetapkan.
4.Pengendalian (Controlling):Merupakan proses memantau, mengevaluasi, dan melakukan koreksi atas pelaksanaan kegiatan agar sesuai dengan rencana yang telah ditetapkan.
Keempat fungsi ini membentuk siklus manajemen yang berkesinambungan dan menjadi dasar dalam mengelola organisasi secara efektif.
Manajemen pemasaran merupakan proses penting dalam dunia bisnis yang bertujuan mengarahkan seluruh aktivitas pemasaran agar lebih terencana, terstruktur, dan terukur demi mencapai kepuasan konsumen dan tujuan perusahaan. Menurut Kotler dan Keller (2021), manajemen pemasaran adalah seni dan ilmu dalam memilih pasar sasaran serta membangun hubungan yang menguntungkan melalui penciptaan dan penyampaian nilai yang superior kepada konsumen dibandingkan pesaing. Definisi ini menegaskan bahwa strategi pemasaran harus mampu memberikan nilai lebih agar perusahaan dapat memenangkan persaingan pasar.
Sementara itu, Armstrong dan Kotler (2020) menyebutkan bahwa manajemen pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan dari konsep, penetapan harga, promosi, dan distribusi produk untuk menciptakan pertukaran yang mampu memenuhi kebutuhan individu maupun organisasi. Pandangan ini memperkuat bahwa manajemen pemasaran tidak hanya berfokus pada penjualan semata, melainkan juga pada proses menciptakan hubungan jangka panjang yang saling menguntungkan.
Selanjutnya, menurut Lupiyoadi (2020), manajemen pemasaran merupakan aktivitas merancang strategi secara menyeluruh yang meliputi perencanaan produk, penetapan harga, promosi, hingga distribusi, guna memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen secara efektif dan efisien. Hal serupa juga dikemukakan oleh Swastha (2020) yang menyatakan bahwa manajemen pemasaran adalah proses yang bertujuan untuk mengatur kegiatan pemasaran dalam upaya menciptakan kepuasan konsumen dan mencapai target perusahaan melalui pendekatan yang terencana dan sistematis.
Follow Instagram @kompasianacom juga Tiktok @kompasiana biar nggak ketinggalan event seru komunitas dan tips dapat cuan dari Kompasiana. Baca juga cerita inspiratif langsung dari smartphone kamu dengan bergabung di WhatsApp Channel Kompasiana di SINI