Mohon tunggu...
andry natawijaya
andry natawijaya Mohon Tunggu... Konsultan - apa yang kutulis tetap tertulis..

good.morningandry@gmail.com

Selanjutnya

Tutup

Gadget Artikel Utama

Mengenal "Everyday Bank", Transaksi Keuangan Berbasis Kecerdasan Buatan

4 November 2019   16:29 Diperbarui: 5 November 2019   05:26 421
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.
Lihat foto
Penggunaan AI untuk menganalisis konsumen kini disebut everyday bank| Sumber: Shutterstock

Dalam hal ini bank memang memiliki berbagai peran mulai dari pelaksana transaksi, fasilitator juga penasihat memberi saran kepada nasabah untuk mempertimbangkan keputusan terbaik.

Profil nasabah dapat memberikan gambaran seperti profesi, status sosial, penghasilan, hobi, pengeluaran dan tren transaksi. 

Data tersebut dapat dikalkulasi secara historis. Dan bank memiliki  data nasabah secara lengkap semua tercantum dalam Customer Identification File (CIF), sehingga bank sudah memiliki modal utama untuk menerapkan everyday bank.

Terlebih lagi perbankan sudah memiliki banyak fitur canggih, sehingga di Indonesia implementasi everyday bank bisa dilakukan dalam waktu dekat. Jika digital banking telah menjadi hal umum, maka sebenarnya everyday bank tidak menjadi perihal sulit untuk diwujudkan.

Keunggulan dan Hal Penentu  Everyday Bank
Implementasi everyday bank jelas akan membawa keuntungan bagi bank, karena pada dasarnya hubungan antara nasabah dengan bank terwujud karena faktor kepercayaan. 

Melalui everyday bank nasabah akan semakin dinyamankan atas layanan bank, maka kepercayaan dan loyalitas nasabah akan semakin kuat.

Terpenuhinya kebutuhan nasabah akan memperkuat relasi nasabah dan bank, penggunaan berbagai layanan dan produk bank oleh nasabah secara langsung berdampak kepada bertambahnya pendapatan bank. 

Baik pendapatan atas transaksi nasabah maupun pendapatan tarif dari mitra bank yang jasanya telah digunakan nasabah.

Ilustrasi: pfhub.com
Ilustrasi: pfhub.com

Hal yang perlu diperhatikan adalah semua proses melalui everyday bank, profesionalisme, kompetensi dan kualitas pelayanan perlu dijaga juga terus ditingkatkan.

Karena nasabah akan semakin memiliki lebih banyak pilihan. Semua berlangsung secara transparan dan tanpa batasan, berkat teknologi canggih.

HALAMAN :
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
Mohon tunggu...

Lihat Konten Gadget Selengkapnya
Lihat Gadget Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun