Salah satu tolak ukur pembangunan masyarakat adalah kemajuan dan aksesibilitas layanan kesehatan. Kemajuan teknologi telekomunikasi terbaru telah menunjukkan betapa pentingnya akses global ke layanan kesehatan. Akibatnya, telehealth, atau akses jarak jauh ke layanan terkait kesehatan, muncul sebagai salah satu pendekatan terbaik untuk meningkatkan aksesibilitas layanan kesehatan.
Untuk memberikan layanan kesehatan yang hemat biaya, mudah diakses, dan berkualitas tinggi, sistem layanan kesehatan nasional berada di bawah tekanan. Telehealth dapat menyediakan layanan kesehatan ke daerah yang sulit dijangkau dan membantu memecahkan beberapa masalah yang dihadapi pasien dalam sistem layanan kesehatan dengan menjembatani jarak antara penyedia layanan dan penerima layanan. Dengan menggunakan alat elektronik audio dan visual, pendekatan baru untuk layanan kesehatan jarak jauh dikenal sebagai telehealth. Melalui pendekatan ini, pasien dan penyedia layanan kesehatan dapat berkomunikasi secara langsung dengan penyedia layanan kesehatan dan menerima rekomendasi klinis, konsultasi, perawatan, pendidikan, dan layanan administratif.
Definisi Telehealth
Telehealth didefinisikan sebagai penyampaian dan fasilitasi layanan kesehatan dan terkait kesehatan termasuk perawatan medis, pendidikan penyedia dan pasien, layanan informasi kesehatan, dan perawatan diri melalui teknologi telekomunikasi dan komunikasi digital. Konferensi video langsung, aplikasi kesehatan seluler, transmisi elektronik "simpan dan teruskan", dan pemantauan pasien jarak jauh (RPM) adalah contoh teknologi yang digunakan dalam telehealth.
Faktor yang Mempegaruhi Telehealth
Faktor-faktor yang mempengaruhi telehealth adalah peraturan organisasi dan budaya, faktor keuangan, infrastruktur teknologi, dan adanya pandemi Covid-19 yang menyebabkan adanya pembatasan berpergian.
1. Sumber Daya Manusia
Manajemen sumber daya manusia adalah serangkaian kegiatan yang meliputi perencanaan, pengadaan, pengembangan, pemeliharaan, dan pemanfaatan sumber daya manusia. Tujuannya adalah untuk mencapai sasaran yang diinginkan, baik untuk individu maupun untuk organisasi secara keseluruhan
2. Keuangan
Keuangan merupakan salah satu faktor penting yang memengaruhi telehealth. Melalui telehealth, terdapat penghematan biaya perjalanan dan pengurangan dampak lingkungan, yang diukur dengan membandingkan tingkat penggantian jarak tempuh serta emisi yang dikeluarkan saat menghadiri pelayanan kesehatan secara langsung dengan menggunakan telehealth (Dullet et al. , 2017). Telehealth dapat berdampak positif terhadap biaya pengobatan pasien, karena membantu mengurangi pengeluaran terkait perjalanan dan waktu.
3. Teknologi informasi
