DPR Geram Coretax Error, DJP Akhirnya Mengalah

3. Kurang Matangnya Pengujian Sistem  

Sistem yang sering error menunjukkan bahwa pengujian sebelum peluncuran tidak dilakukan dengan maksimal. Seharusnya, ada uji coba yang lebih menyeluruh untuk memastikan bahwa Coretax benar-benar siap digunakan sebelum diluncurkan secara nasional.  

4. Tidak Ada Rencana Cadangan  

Keputusan untuk langsung menutup sistem lama tanpa ada rencana cadangan adalah kesalahan besar. Seharusnya, Coretax berjalan berdampingan dengan sistem lama selama beberapa waktu sampai semua gangguan teknis bisa diatasi.    

Evaluasi dan Perbaikan Diperlukan  

Coretax adalah contoh nyata bagaimana kebijakan yang terburu-buru bisa berakibat buruk. Alih-alih meningkatkan efisiensi perpajakan, sistem ini justru membuat wajib pajak semakin kesulitan.  

DJP dan pengembang sistem harus bertanggung jawab atas kegagalan ini. Tidak cukup hanya dengan menjalankan kembali sistem lama sebagai solusi sementara. Yang dibutuhkan adalah evaluasi menyeluruh agar kesalahan ini tidak terulang di masa depan.

Pemerintah juga harus lebih berhati-hati dalam menerapkan reformasi pajak ke depan. Sistem baru harus diuji coba secara matang sebelum diterapkan secara luas. 

Selain itu, wajib pajak harus diberikan pelatihan dan informasi yang cukup agar mereka bisa beradaptasi dengan perubahan.  

Reformasi pajak memang diperlukan, tapi kalau tidak direncanakan dengan baik, yang terjadi justru sebaliknya. Kepercayaan publik terhadap sistem perpajakan semakin menurun. 

Dan ketika itu terjadi, dampaknya bukan hanya bagi DJP atau pemerintah, tapi juga bagi seluruh perekonomian negara.  

Jadi, kalau ada satu hal yang bisa dipelajari dari kekacauan ini, itu adalah, jangan pernah terburu-buru dalam menerapkan perubahan besar, terutama yang menyangkut kepentingan banyak orang.

***

Referensi:

• Reuters. (2025, Februari 11). Indonesia turns to old tax system after troubles with new software. Reuters. Retrieved from https:  //www.  reuters.  com/markets/asia/indonesia-turns-old-tax-system-after-troubles-with-new-software-2025-02-11/
• Reuters. (2025, Januari 14). Users frustrated as Indonesia's tax system upgrade hit by problems. Reuters. Retrieved from https:  //www.  reuters.  com/markets/asia/users-frustrated-indonesias-tax-system-upgrade-hit-by-problems-2025-01-14/