Di era digital, bisnis butuh cara lebih cepat dan efisien untuk melayani pelanggan, menjual produk, dan mencari prospek baru. Nah, di sinilah CustomGPT bisa jadi "tim ekstra" yang kerja 24 jam non-stop tanpa gaji bulanan.
1. CustomGPT untuk Customer Support
Salah satu penggunaan paling populer adalah bikin asisten layanan pelanggan otomatis.
- Bisa jawab pertanyaan umum (FAQ).
- Bisa kasih instruksi step-by-step (misalnya cara retur barang).
- Bisa terhubung dengan knowledge base (PDF, SOP, atau dokumen perusahaan).
Contoh penggunaan:
- Toko online bikin CustomGPT yang bisa jawab pertanyaan: "Gimana cara melacak pesanan saya?"
- Perusahaan jasa bikin bot yang langsung kasih panduan klaim garansi.
Hasilnya: pelanggan dapat jawaban cepat, tim CS manusia bisa fokus ke masalah kompleks.
2. CustomGPT sebagai Sales Assistant
CustomGPT bisa jadi asisten penjualan virtual yang bantu jelasin produk, rekomendasi, bahkan nyusun penawaran.
- Bisa buat script penjualan yang disesuaikan dengan tipe pelanggan.
- Bisa otomatis kasih rekomendasi produk.
- Bisa bikin simulasi percakapan sales training untuk tim lo.
Contoh penggunaan:
- Restoran bikin CustomGPT yang bisa jawab: "Menu apa yang cocok untuk pesta 20 orang?"
- Software house bikin CustomGPT yang bisa bikin draft proposal sales berdasarkan kebutuhan client.
Hasilnya: proses penjualan lebih cepat, pelanggan lebih paham produk.
3. CustomGPT untuk Lead Generation
Beri Komentar
Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!