Petugas call center/ customer service mesti memiliki kemampuan dalam hal mendekati customer secara personal. Artinya pada saat terjadi komunikasi, usahakan sifat komunikasinya adalah 2 arah sehingga akan bisa memberikan banyak manfaat bagi customer yang bersangkutan.
Petugas call center/ customer service harus selalu belajar dan meningkatkan keinginan untuk belajar/ Dengan keinginan dan motivasi seperti ini maka setiap saat team akan selalu berusaha untuk bisa memberikan yang terbaik untuk kepuasan customer.
Beri Komentar
Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!