D. Â Cobalah berbuat sesuatu yang baik sehingga customer akan bisa memberikan feedback yang baik untuk perusahaan. Feedback memang tidak harus secara detail, namun dengan konsep yang baik sebuah feedback pada akhirnya akan menjadi satu data yang bermanfaat untuk pengembangan bisnis perusahaan.
E. Ada baiknya juga team call center/ customer service memberikan informasi kepada customer terkait adanya layanan customer yang berlaku selama 24 jam. Â Dengan customer tahu adanya konsep seperti ini maka akan bisa membantu customer jika memang pada suatu ketika mereka ingin menghubungi perusahaan karena suatu sebab.
F. Divisi call center/ customer service yang baik akan berusaha menjadikan customer adalah mitra terbaik untuk perusahaan. Sehingga dengan konsep seperti itu maka ada baiknya team customer service/ call center menjadikan customer lebih bisa mengenal anda dengan baik. Jika hal ini terjadi maka customer akan lebih mudah untuk bercerita.
G. Team customer service/ call center bisa  juga menawarkan konsep layanan khusus / VIP. Tentunya kita terlebih dahulu menyeleksi tipe customer seperti apa yang layak untuk diberikan layanan seperti ini.
H. Baiknya demi tercapainya konsep layanan call center/ customer service, maka ada baiknya manajemen memastikan bahwa saat ini perusahaan memiliki jumlah staff yang cukup sehingga tidak akan membiarkan customer menunggu terlalu lama yang justru hal  itu akan berdampak kurang baik  bagi perusahaan.
4  Hal Dasar  Yang Mesti Dimiliki Seorang  Petugas Call Center/ Customer Service.
Jika diatas telah kami  jelaskan bagaimana sebuah perusahaan perlu memperhatikan dengan baik keberadaan team call center/ customer service. Maka setelah kondisi itu terpenuhi, langkah selanjutnya adalah bagaimana manajemen bisa memaintenance petugas call center atau customer service agar mereka bisa bekerja secara maksimal.
Setidaknya ada 5 hal atau 5 karakter yang mesti di miliki oleh team call center/ customer service agar mereka  bisa melaksanakan semua hal yang telah di jelaskan diatas.  Dimana beberapa hal tersebut akan bisa menjadikan divisi call center/ customer service pada akhirnya menjadi ujung tombak bagi peningkatan kinerja perusahaan terkait penanganan yang maksimal terhadap customer.  Dimana terkait hal sebagai berikut.
Petugas call center/ customer service harus memiliki kemampuan dalam hal "membaca" pelanggan/ customer. Dengan kemampuan seperti ini maka team akan bisa memberikan alternatif solusi yang terbaik bagi customer.
Petugas call center/ customer service harus memiliki kemampuan dalam hal menangani sebuah permasalahan  yang mungkin tidak terduga. Dengan kemampuan seperti  ini, maka apapun keluhan yang di berikan customer team akan bisa mencarikan solusi terbaiknya.
Petugas call center/ customer service harus memiliki kemampuan dalam hal persuasi. Kemampuan ini menjadi penting mengingat petugas call center/ customer service dalam satu kondisi bisa menjadi ujung tombak perusahaan.
