Call Center, Strategi Jitu Perusahaan dalam Meningkatkan Loyalitas Customers

Sebuah bisnis dalam Era Industri 4.0, sejatinya lebih berfokus pada dua hal, pertama data sebagai point penting perusahaan, kedua customer sebagai salah satu aset perusahaan. Itulah kenapa, pada akhirnya perusahaan lebih menekankan pentingnya call center sebagai ujung tombak  perusahaan dalam  melayani customer.