Kompetisi di media sosial sangat mudah dan asyik untuk dilakukan. Anda bisa membuat kompetisi foto yang berkaitan dengan produk atau jasa Anda dan menawarkan hadiah-hadiah menarik bagi pemenangnya. Pelanggan Anda yang sudah pernah melakukan beberapa kali transaksi dengan Anda tentu saja tidak mau ketinggalan momen ini. Sebagai opsi, Anda juga bisa memberlakukan kompetisi ini hanya untuk mereka yang sudah memiliki kartu keanggotaan.
Untuk membantu Anda menjaga kepuasan dan loyalitas pelanggan Anda, Anda bisa berinvestasi pada sistem manajemen pelanggan yang sudah banyak digunakan oleh berbagai perusahaan yang berfokus pada B2C. Sistem ini membantu Anda melakukan remarketing dengan mudah, mengirim email baik secara masal maupun personal, merekam percakapan dengan pelanggan Anda, dan masih banyak lagi.
Apakah Anda memiliki strategi lain untuk menarik kembali pelanggan Anda saat ini? Silakan membagikan opini dan saran Anda dalam komen.
Baca juga: 7 Kesalahan yang Wajib Dihindari dalam Mengelola Bisnis Ritel
