Tak hanya itu, MarkPlus, Inc. juga mengadakan acara konferensi pemasaran terbesar yang dikenal sebagai WOW Brand Festive Day. Acara ini dihadiri oleh sekitar 400 penggemar brand dari lebih dari 300 brand terbaik di Indonesia. Dengan tema "Branding for the Game Changer," acara tersebut menjadi tempat para pembicara ahli brand untuk membahas konsep-konsep terkini seputar dunia branding. Pada kesempatan tersebut, JNE memberikan pemaparan mengenai strategi "Boost Affinity by Brand Collaboration" yang telah mereka lakukan untuk mendukung kolaborasi dengan brand lain. Presentasi tersebut disampaikan oleh Kurnia Nugraha, Head of Media Relation JNE.
Dalam ucapan terimakasihnya, Kurnia Nugraha merasa sangat bersyukur kepada MarkPlus, Inc. dan MarkPlus Insight atas penghargaan istimewa ini. Ia juga menyampaikan apresiasi atas penghargaan Gold Champion Indonesia WOW Brand 2023 dalam kategori Courier Service atas nama seluruh karyawan dan manajemen JNE. Penghargaan ini menjadi bukti bahwa kerja keras dan dedikasi JNE dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan mereka telah mendapat pengakuan yang tinggi.
Sebagai perusahaan ekspres dan logistik nasional, JNE memiliki komitmen yang kuat untuk memberikan kontribusi nyata dalam kemajuan perekonomian bangsa dan negara. Dalam 33 tahun perjalanannya, JNE terus mengembangkan bisnisnya dengan langkah-langkah strategis untuk meningkatkan kualitas pelayanan di berbagai sektor penting. Hal ini bertujuan agar JNE tetap memberikan manfaat maksimal bagi seluruh stakeholder, pelanggan, dan mitra kerja mereka.
Kurnia Nugraha juga menekankan bahwa JNE didirikan dengan tujuan utama untuk memberikan manfaat kepada banyak orang, baik secara internal maupun eksternal perusahaan. Hal ini sesuai dengan tagline mereka, yaitu "Connecting Happiness".
Oleh karena itu, penghargaan ini menjadi motivasi bagi seluruh manajemen dan karyawan JNE untuk terus menjalankan performa kerja yang optimal dan melanjutkan komitmen mereka dalam berinovasi dalam pengembangan bisnis. Mereka berharap bahwa program-program dan langkah-langkah JNE dapat terus memberikan manfaat yang luas bagi masyarakat. Dengan penghargaan ini, JNE semakin termotivasi untuk terus memberikan layanan terbaik dan berinovasi dalam memenuhi kebutuhan pelanggan mereka.
Semoga apa yang diraih oleh JNE saat ini terus bisa dipertahankan dan ditingkatkan lagi pelayanannya secara maksimal. Kepuasan pelanggan adalah kebahagiaan JNE. Karena semakin puas maka menjadi portfolio dalam penghargaan yang lainnya dan bisa jadi tercapai di tahun ini dan di tahun – tahun mendatang.
Pencapaian JNE yang mendapatkan gelar prestisius sebagai “Indonesia Wow Brand” hendaknya menjadi entry point bagi pelayanan jasa sejenis secara kompettitif yang muaranya adalah bagaimana pelanggan atau customer dekat dan ada di hati JNE selalu.
Semoga bermanfaat.
