Kisruh Tiket KRL dan Public Relations yang Gagap

Ini seperti saat penumpang mengeluhkan ketika terjadi gangguan perjalanan dan ada penumpang lain malah nyeletuk "kalau nggak suka naik taksi aja Mas." Nah, nyatanya penumpang pun opininya beragam dan terbelah. Ragam keluhan pun bisa mudah ditemukan di media sosial.

Bagaimanapun KRL Commuterline adalah transportasi primadona bahkan bisa jadi satu-satunya andalan, sehingga wajar bila semua pengguna merasa memiliki dan peduli. Kritik dan keluhan bukan berarti tidak suka, toh besok-besok mereka tetap naik KRL meski hari ini kecewa berat.

Ibarat saat orang tua berbuat salah dan mendapat keluhan dari anak. Tidak mungkin lah orang tua malah cemberut dan bilang "kalau nggak suka kamu cari alternatif orang tua lain sana..."