Titip Kirim Barang di Era Industri 4.0

Kalau dulu, jasa logistik yang dikenal hanyalah PT. Pos, atau menitipkan barang ke jasa angkutan antar kota dengan sejumlah biaya tertentu, atau malah dengan menitipkan barang untuk keluarga di kampung, kepada teman atau saudara yang kebetulan pulang kampung. 

Hasilnya? Ada yang barangnya gak sampai, sampainya berbulan-bulan, atau ada yang sampai tapi sudah tidak utuh barangnya,entah rusak atau isinya ada yang hilang.

Sekarang, di era industri 4.0, yaitu jaman Internet, jamannya segala macam proses di-komputer-kan, dan data yang dikomputerkan itu dapat diakses dimana saja oleh pihak-pihak berkepentingan, dan proses-prosesnya dibuat teratur. Kalau ada jasa logistik masih seperti jaman baheula, alias ketinggalan jaman karena tidak menerapkan teknologi jaman sekarang, pasti jasa logistik itu sudah lama mati tergerus persaingan. 

Sekarang, kepercayaan masyarakat menjadi bagian dari pelayanan. Jadi semua jasa logistik pasti berusaha memberikan pelayanan yang terbaik, cepat, aman, dan sedikit resiko.

JT Express yang memiliki cakupan bisnis ke seluruh Indonesia, dengan 2000 drop point yang tersebar dan secara data dikelompokan sampai ke level kecamatan, berkomitmen untuk melayani setiap pelanggan dan setiap paket, secara jujur dan bertanggung jawab.

Komitmen itu didukung oleh teknologi yang smart serta orang-orang yang disiplin dan melek teknologi. Rangkaian proses logistik mulai dari penerimaan barang sampai dengan barang sampai ke tujuan direkam secara digital sehingga dapat dilihat pergerakannya melalui online tracking system mereka dengan data real time, atau sesuai waktu kejadian.  

Rantai Bisnis yang Terintegrasi

Selain melayani nasabah perorangan, JT Express juga bekerja sama dengan pihak-pihak pengguna jasa seperti marketplace dan perusahaan-perusahaan pengguna jasa pengiriman logistik. Dengan rantai bisnis yang terintegrasi memungkinkan terjadinya pertukaran data antara para pengguna jasa, misalkan marketplace yang memfasilitasi e-commerce. 

Ketika seorang pembeli mengkonfirmasi pembeliannya, penjual dapat langsung mengkonfirmasi pengiriman barang, sehingga informasi lebih cepat diterima oleh masing-masing pihak. Penjual mendapatkan kode booking dari penyedia jasa logistik dan pihak logistik juga mendapatkan informasi pengiriman barang. Jadi penjual dapat mempersiapkan barangnya dan menyiapkan semua keperluan pengiriman, yaitu label alamat tujuan, label kode booking,dll.

Didukung oleh 2000 drop point diseluruh Indonesia

JT Express yang memiliki 2000 drop point di seluruh Indonesia memungkinkan untuk menjangkau sampai ke pelosok-pelosok dan juga memungkinkan pembagian pengiriman paket ke setiap drop poin yang mendekati alamat tujuan. Hal ini tentu akan mempercepat proses pengiriman.  

Data juga diupdate disetiap drop point sehingga tracking system dapat menyediakan informasi yang up to date tentang posisi barang saat itu.

Penggunaan Mesin Sortir Otomatis

JT Express sudah menggunakan teknologi mesin sortir otomatis yang memiliki kemampuan menyortir hingga 30.000 paket perjam. Apa saja yang dilakukan mesin sortir ini? Scan barcode otomatis, belt conveyor sebagai penunjang jalur paket, pengukuran berat paket secara otomatis, auto reject untuk paket yang tidak sesuai standard.

Bayangkan 30.000 paket perjam. Ini tentunya sangat membantu mempercepat proses pengiriman barang. Mesin ini juga mampu menyortir 180 destinasi dalam setiap putarannya. Berarti setiap paket akan dipisah-pisahkan sesuai destinasinya oleh mesin ini. Wow...wajar kalau jasa logistik ini punya slogan "express your online business" karena teknologi yang digunakan sangat mendukung komitment mereka untuk melayani pelanggan sebaik mungkin.

Mesin Sortir Otomatis JT Express (photo: indotelko.com)

Pengurutan Data secara FIFO (First In First Out)

JT Express berkomitmen melayani setiap paket dengan jujur dan bertanggung jawab. Jadi jangan khawatir paket Anda akan terlambat pengirimannya. Dengan mesin sortir otomatisnya pasti mereka mendahulukan paket yang datang duluan, atau dengan kata lain menggunakan metoda FIFO (First in First Out).

Pembagian Beban Kerja Oleh System

Penggunaan teknologi digital juga memungkinkan system membagi beban kerja dari setiap drop point mulai dari pick up hingga sampai ditangan pelanggan.

System yang terintegrasi memungkinkan setiap data yang masuk diolah dan dianalisa oleh system dengan smart, dikelompokan sesuai area pengangkutan, kota tujuan, hingga level kecamatan.

Di sisi lain, ada system pendistribusian barang yang smart untuk mengkalkulasi kapasitas alat angkut per area, menghitung alat angkut yang tersedia, beserta tenaga manusianya, seperti supir dan kernet.  

Saya percaya, JT Express juga sudah menerapkan analisa yang smart dengan mengkolaborasikan semua proses dan data yang saling terintegrasi untuk menghasilkan semacam jadwal pengiriman dan pembagian tugas, sehingga memudahkan para pekerja untuk melakukan tugasnya.  

Pastilah JT Express sudah menerapkan analisa yang dapat mendukung pengambilan keputusan, misalkan pada saat tidak ada alat angkut yang tersedia di suatu area, system yang dipakai JT Express dapat memberikan informasi alat angkut yang tersedia di area terdekat, atau mungkin malah langsung memberikan notifikasi kepada driver terdekat yang sedang available untuk menjemput paket. Hal ini akan mengindari, atau minimal mengurangi,  kemungkinan delay pengangkutan paket.

Jika pembagian beban kerja semacam itu masih dilakukan manual, pasti ribet sekali dan memungkinkan terjadinya misscommunication, kesalahan informasi, dll. Jika tidak didukung oleh teknologi penggunaan komputer yang handal, JT Express akan kehilangan banyak kesempatan dalam melakukan tugas utamanya mengantar paket.

Penerapan Teknologi Transport Tracker

Proses pengiriman barang tidak lepas dari kondisi kendaraan, kondisi pekerja, jalanan, dan peristiwa-peristiwa yang mempengaruhi layanan udara, laut, dan darat.

Setiap kendaraan darat mestinya sudah dilengkapi dengan transport tracker atau pendeteksi pergerakan kendaraan, sehingga mudah diketahui keberadaannya, dan update terhadap system tetap dilakukan, sehingga system dapat memberikan 'saran' alternatif, misal untuk mengganti rute perjalanan, dsb, atau sekedar memberikan informasi kepada pihak berkepentingan bahwa telah terjadi sesuatu sehingga gelondongan paket yang dikirim pada tanggal sekian jam sekian dengan pesawat XYZ masih berada di titik point tertentu, dst.

Sangat tidak profesional jika ada pelanggan bertanya tentang paketnya yang belum diterima di waktu yang seharusnya sudah sampai kepada pelanggan, dan petugas tidak dapat menjawab karena informasi tidak tersedia.  

Itulah logistik di era industri 4.0. System dan teknologi yang baik tercermin dari rangkaian proses yang dapat di-track oleh setiap pihak yang berkepentingan, termasuk pelanggan, dengan mudah dan jelas, setiap saat via Internet.

Jika data dan proses dalam system amburadul atau SOP (System Operational Procedure) nya masih amburadul juga, tentunya pelanggan tidak akan mendapat informasi yang sesuai melalui tracking system JT Express. System seperti itu pasti melibatkan semua pihak yang bekerja, peralatan-peralatan canggih yang digunakan, proses-proses yang saling terintegrasi, sehingga data dapat diakses oleh setiap pihak terkait secara real time.

Dan semua itu tercermin dari pelayanan JT Express yang cepat, terpercaya, dan dapat diandalkan. Siapa yang tidak suka dengan pelayanan seperti itu. JT Express memang bisa diandalkan. JT Express is reliable to express your online business!

Tunggu apalagi? Sekarang ini, siapapun dapat menjadi pelaku bisnis e-commerce, mulai dari bisnis kecil-kecilan hingga besar-besaran. Dengan bantuan logistik di era industri 4.0, semuanya menjadi mudah.

Pilihlah penyedia jasa logistik yang terpercaya, yang bisa dilihat dari mudahnya mengakses informasi dari semua rangkaian proses. Dapat diakses 24 jam dalam sehari, 7 hari dalam seminggu, 365 hari dalam setahun. JT Express, hadir untuk melancarkan bisnis online Anda sesuai dengan slogannya,"Express your online business!"

#Logistik di Era Industri 4.0 #Express Your Online Business #JT Express