Kolaborasi dengan Influencer
Shopee juga mengandalkan influencer marketing sebagai bagian dari strategi digitalnya. Influencer dari berbagai kategori (kecantikan, fashion, teknologi, dll.) mengulas dan mempromosikan produk melalui media sosial mereka, menarik pengikut mereka untuk melakukan pembelian melalui platform Shopee. Taktik ini meningkatkan kepercayaan konsumen, karena influencer sering dilihat sebagai tokoh yang dekat dengan audiens.
Strategi Iklan Berbasis Konten
Shopee memproduksi konten menarik yang bersifat informatif sekaligus menghibur. Ini termasuk video pendek, tutorial produk, hingga acara-acara live shopping yang sering diadakan melalui aplikasi dan media sosial. Shopee Live memungkinkan interaksi langsung antara penjual dan pembeli, menciptakan pengalaman belanja yang lebih personal dan menarik.
Cashback dan Gratis Ongkir
Shopee menawarkan berbagai promo seperti cashback dan gratis ongkir untuk menarik pelanggan. Ini adalah strategi yang berhasil menurunkan hambatan pembelian, terutama bagi konsumen yang sensitif terhadap biaya tambahan seperti ongkos kirim. Promo ini juga sering diiklankan secara besar-besaran untuk meningkatkan awareness dan menarik pengguna baru. Semakin banyak cashback dan kemudahan syarat dan ketentuan untuk mendapatkannya yang diberikan oleh e-commerce Shopee dapat mempengaruhi konsumen pengguna Shopee untuk berperilaku impulse buying dalam berbelanja online pada e-commercenya (Andarini, 2021).
Shopee Games
Shopee juga menggunakan gamifikasi dalam iklannya, seperti Shopee Shake, Shopee Tanam, dan Shopee Lucky Prize. Konsumen yang terlibat dalam permainan ini dapat memenangkan hadiah, kupon, atau diskon, yang mendorong mereka untuk kembali berbelanja di Shopee. Ini menciptakan keterlibatan pelanggan secara lebih mendalam dan memberikan pengalaman yang menyenangkan.
Pemanfaatan Data dan Teknologi
Shopee menggunakan teknologi big data dan algoritma untuk menargetkan iklan yang relevan kepada konsumen. Dengan menganalisis perilaku belanja konsumen, Shopee dapat menampilkan iklan yang personal dan sesuai dengan preferensi pengguna. Ini meningkatkan efektivitas iklan dan konversi penjualan.
ShopeePay dan Kemitraan Strategis
