Beberapa karakteristik iklan tanggal kembar:
- Penawaran Diskon Masif: Iklan tanggal kembar umumnya menawarkan diskon besar, sering kali hingga 50% atau lebih, serta promosi khusus seperti "flash sale," voucher gratis ongkir, dan cashback. Penawaran ini bertujuan untuk menarik sebanyak mungkin konsumen, baik yang berbelanja rutin maupun yang terdorong melakukan pembelian karena diskon besar.
- Momentum yang Dapat Dikenang: Tanggal-tanggal berulang seperti 9.9, 10.10, 11.11, dan 12.12 dipilih karena mudah diingat. Angka yang unik ini membantu menciptakan hype dan daya tarik, yang didukung oleh kampanye pemasaran masif melalui media sosial, iklan digital, hingga televisi. Salah satu contoh terbesar adalah Single's Day (11.11) di Tiongkok, yang dicanangkan oleh Alibaba dan sekarang menjadi salah satu hari belanja terbesar di dunia.
- Urgensi dan Keterbatasan Waktu: Elemen utama dalam iklan tanggal kembar adalah penciptaan urgensi. Konsumen merasa terdorong untuk segera berbelanja karena penawaran ini terbatas dalam waktu singkat, biasanya hanya satu hari atau beberapa hari sebelum dan sesudah tanggal kembar. Penambahan fitur seperti penghitung waktu mundur dan peringatan stok barang yang menipis sering kali digunakan untuk memperkuat urgensi ini.
- Pengaruh Psikologis pada Konsumen: Fenomena Fear of Missing Out (FOMO) menjadi salah satu pendorong utama iklan tanggal kembar. Konsumen khawatir kehilangan kesempatan untuk mendapatkan barang dengan harga diskon besar, yang sering kali menyebabkan perilaku belanja impulsif. Hal ini dimanfaatkan secara cermat oleh para pemasar untuk meningkatkan penjualan dalam waktu yang singkat.
- Kolaborasi dengan Selebriti dan Influencer: Iklan tanggal kembar sering kali didukung oleh selebriti atau influencer ternama yang bekerja sama dengan platform e-commerce untuk menarik perhatian audiens yang lebih luas. Misalnya, Shopee dan Lazada sering bekerja sama dengan bintang global seperti Blackpink atau Cristiano Ronaldo, menciptakan daya tarik tambahan melalui popularitas mereka.
- Dampak pada Penjualan Global: Iklan tanggal kembar telah menjadi salah satu pendorong terbesar dalam meningkatkan penjualan di e-commerce. Single's Day di Tiongkok, misalnya, melampaui Black Friday di AS dalam hal volume penjualan, sementara 12.12 dan 9.9 juga menunjukkan hasil penjualan yang signifikan di banyak negara Asia Tenggara.
Iklan tanggal kembar memberikan banyak keuntungan bagi perusahaan e-commerce dan penjual yaitu:
- Peningkatan Volume Penjualan: Hari-hari dengan tanggal kembar menghasilkan lonjakan besar dalam transaksi belanja, jauh lebih tinggi daripada hari biasa.
Pengembangan Loyalitas Konsumen: Konsumen yang mendapatkan pengalaman berbelanja yang baik selama tanggal kembar sering kali akan kembali untuk berbelanja di masa mendatang.
Brand Awareness: Kampanye masif selama tanggal kembar membantu meningkatkan kesadaran konsumen terhadap merek atau platform, yang berdampak pada pertumbuhan jangka panjang.
2. Strategi Iklan oleh Shopee
Salah satu elemen penting dalam strategi pemasaran yang mampu mendorong peningkatan konsumsi suatu produk adalah iklan, yang juga dapat berkontribusi pada peningkatan pendapatan perusahaan. Oleh karena itu, menciptakan iklan yang kreatif dan menarik menjadi esensial bagi perusahaan, termasuk Shopee untuk menarik minat calon konsumen.
Shopee menjadi salah satu platform e-commerce yang banyak digemari oleh masyarakat Indonesia. Kemunculan e-commerce ini telah mengubah pola belanja tradisional, di mana sebelumnya konsumen lebih suka langsung mendatangi toko fisik. Namun, dengan kemudahan berbelanja melalui ponsel, masyarakat dengan berbagai kesibukan tetap dapat memenuhi kebutuhan sehari-hari. Shopee menyediakan beragam produk mulai dari fashion, gadget, kosmetik, elektronik, perlengkapan olahraga, hobi, fotografi, otomotif, vitamin, hingga voucher belanja. Selain itu, Shopee juga mengandalkan sistem jual-beli online yang interaktif dengan fitur chat antara penjual dan pembeli.
Menurut data Similarweb dalam Dewi (2024), Shopee merupakan situs e-commerce kategori marketplace yang paling banyak pengunjungnya saat ini di Indonesia. Pada September 2023, tercatat bahwa Shopee memperoleh 237 juta kunjungan, meningkat sekitar 38% dibandingkan dengan awal tahun (year-to-date/ytd). Pertumbuhan kunjungan Shopee ini melampaui platform e-commerce lainnya seperti Tokopedia, Lazada, Blibli, dan Bukalapak. Keunggulan Shopee di antara para kompetitornya tidak terlepas dari strategi pemasaran yang diterapkannya, salah satunya dengan menawarkan berbagai promo menarik. Promo yang sering dikenal adalah "tanggal kembar," di mana Shopee mengadakan festival promo setiap bulan pada tanggal tertentu. Pada setiap festival tanggal kembar ini, Shopee menawarkan berbagai program menarik seperti flash sale, gratis ongkir, diskon besar, buy 1 get 2, cicilan 0% dengan Spaylater, dan lain-lain..
Strategi Iklan Shopee efektif dalam menarik perhatian konsumen dan membangun loyalitas pelanggan. Berikut adalah beberapa strategi utama yang diterapkan oleh Shopee dalam iklan dan kampanye pemasarannya:
- Iklan Tanggal Kembar
- Shopee memanfaatkan momen tanggal kembar seperti 9.9, 10.10, 11.11, dan 12.12 untuk mengadakan kampanye promosi besar-besaran. Iklan ini didukung dengan diskon besar, flash sale, dan penawaran eksklusif. Taktik ini memanfaatkan psikologi konsumen yang merespons promosi berbatas waktu dengan rasa urgensi dan kegembiraan, mendorong peningkatan impulsive buying. Tanggal kembar ini juga digunakan sebagai momen penting bagi e-commerce lain, menciptakan kompetisi dalam menarik perhatian konsumen.
Endorsement oleh Selebriti
Shopee sering menggunakan selebriti terkenal dan tokoh internasional dalam kampanye iklannya, seperti Cristiano Ronaldo, Blackpink, dan Jackie Chan. Menggunakan figur terkenal membantu memperkuat branding dan menarik segmen konsumen yang lebih luas, terutama dari kalangan penggemar selebriti tersebut. Kehadiran selebriti meningkatkan daya tarik iklan dan memberikan nilai tambah bagi merek Shopee.
