Komunikasi bukan sekadar bicara. Pemimpin harus bisa mendengarkan, memahami, dan menyampaikan informasi dengan jelas. Komunikasi yang buruk bisa menimbulkan konflik dan salah arah.
3. Empati
Kemampuan untuk memahami perasaan dan sudut pandang orang lain sangat penting dalam memimpin. Pemimpin yang empatik akan lebih dihormati dan diikuti.
4. Tegas namun Adil
Pemimpin perlu berani mengambil keputusan, tetapi juga harus adil dalam menilai situasi. Ketegasan tanpa keadilan bisa menjadi kekuasaan yang menindas.
5. Visioner
Pemimpin yang baik tahu ke mana arah yang dituju, dan mampu membuat orang lain percaya pada visi itu.
6. Rendah Hati
Kerendahan hati membuat pemimpin mau belajar, terbuka terhadap kritik, dan tidak merasa paling tahu segalanya.
7. Berani Mengambil Risiko
Kepemimpinan adalah tentang membuat keputusan---terkadang keputusan yang sulit dan berisiko. Pemimpin yang baik tahu kapan harus mengambil risiko, dan siap menanggung akibatnya.