Keluhan Pelanggan dan Informasi Terkini
Menanggapi keluhan pelanggan, J&T Express menyediakan layanan keluhan pelanggan 24 jam. Selain itu pengguna jasa dapat berinteraksi dengan J&T Express melalui berbagai platform media sosial populer.Â
Informasi terkini mengenai layanan, khususnya jika terjadi kahar, juga aktif diberikan melalui website atau kanal lainnya. Hal ini bertujuan untuk menjaga rasa aman dan nyaman pengguna jasa.
***
Mengantar Kebahagiaan
Para pengantar barang kiriman sejatinya tidak hanya mengantar barang. Lebih dari itu mereka sesungguhnya juga mengantarkan kebahagiaan.
Berikut ini adalah pengalaman pribadi berbelanja online dengan menggunakan layanan J&T Regulaer dan J&T Express. Dibuka dengan sebait puisi sebagai ekspresi kebahagiaan menerima barang kiriman dari Sprinter.
Aku di Jakarta dan kau di Cikarang
di Bekasi Selatan kita dipertemukan
melihatmu datang aku begitu senang
saat pertama menyentuhmu bahagia kurasakan
