Terkait kendala Anda kami sarankan Anda dapat menghubungi pihak Pembeli melalui fitur "Kirim Pesan" untuk mendiskusikan kendala tersebut agar dapat terselesaikan dengan baik dan mencapai kesepakatan antara kedua belah pihak.
Terima kasih.
Operational
Customer Care
www.tokopedia.com
kenapa tidak meminta bukti resinya dulu kepada kami selaku seller, atas dasar apa tokopedia bisa mengklaim bahwa kami mengeluarkan biaya ongkir Rp 271.000,- ?????
Apakah cs tokopedia sudah melihat langsung resinya ataupun punya data valid dengan no resi yang kami kirimkan ??
Lucu....nya kenapa kami yang harus menyelesaikan masalah dengan buyer ,bukankah yang salah sistem tokopedia ???
Lucu...nya setiap masalah dibahas di fitur "layanan pengguna" atau "pusat resolusi" tapi ini kami dapat jawaban via email sajaÂ
apakah karena ketahuan salah dan berat mengganti rugi senilai tersebut ? katanya marketplace no.1Â
bulan Februari pun ADA pemotongan yang nilainya tidak kecil ,jika mau bukti dengan senang hati kami berikan.
Masalah yang lainnya lagi
"Saldo Tokopedia Anda sejumlah  Rp 351.000 sedang ditahan oleh Tokopedia. Silakan   hubungi Customer Service  untuk penjelasan lebih lanjut."
