Saat anak menghadapi konflik ketika bermainan bersama teman, belum tentu ia yang melakukan kesalahan. Karena itu sebaiknya para orang tua harus mendengarkan penjelasan dan alasan si anak terlebih dahulu sebelum meminta maaf anak untuk langsung meminta maaf. Â
Jika anak melakukan kesalahan barulah para orang tua harus bisa menyempaikan bahwa hal tersebut tidak boleh dilakukannya kerena bukan perbuatan yang baik.
Dengan mendengarkan penjelasan anak peran orang tua juga akan lebih mengetahui sudut pandangan dalam melihat permasalahan yang terjadi antara dia dan temannya.Â
Cara ini akan mempermudah untuk menjelaskan perbuatan yang tidak boleh dilakukan terhadap orang lain dan tidak boleh mengulangi kesalahan yang sama.