Gawat darurat adalah kondisi secara mendadak menyebabkan terancamnyawanya dan akan menjadi cacat bila tidak mendapat pertolongan segera.
PPPK bertujuan mempertahankan hidup (mencegah kematian) , Mencegah komplikasi yang mungkin timbul   akibat kecelakaan, Mencegah kondisi bertambah buruk pada   korban, Mencegah tindakan yang dapat   membahayakan korban dan Melindungi orang yangtidak sadar.
Melihat pentingnya tujuan PPPK sudah seyogyanya pengetahuan dan ketrampilan semacam itu diberikan kepada orang-orang yang berkecimpung langsung dengan pelayanan public, semacam crew bus tersebut, sehingga ketika ada kejadian yang sekiranya terjadi dan membahayakan nyawa penumpang, mereka bias memberikan pertolongan pertama.Â