-Tingkat Kesuksesan Pesanan jaga 90%
-Kecepatan Membalas Chat dan Diskusi usahakan dibawah 74 menit
-Kecepatan mengirim pesanan dibawah 299 menit Â
-Tingkat membalas chat dan diskusi 86%
-Ulasan bintang 4+ upayakan 95%
-Jumlah pembeli pertahankan dalam 1 bulan diatas 30 orang
-Membuka aplikasi tokopedia seller dalam 90 terakhir = standarnya 59 hari membuka aplikasi seller tersebut.
Toko anda akan terkena penalti apabila : mengabaikan pengiriman barang, mengabaikan pesanan, resolusi terhadap komplain customer tidak menemui titik temu, pengiriman ditolak.
Jika ada kendala dengan pengiriman atau konsumen, carilah solusi melalui mediasi yang menguntungkan kedua belah pihak.
7. Upgrade Power Merchant
Jika belanja di Tokopedia, Anda melihat lambang Mahkota artinya toko tersebut memiliki reputasi dan kredibelitas tinggi dalam berjualan. Jika dulu, layanan power merchant ini berbayar, skema perhitungan pay per click/deposit akan berkurang sesuai jumlah klik dari pembeli. Namun, untuk saat ini layanan power merchant dapat digunakan untuk toko dengan reputasi baik tanpa berbayar. Tetapi jika reputasi toko pada skor dibawah 50, Anda akan dipotong layanan reguler merchant.
