Di era digital saat ini, telemedicine kesehatan telah menjadi solusi modern untuk mengakses layanan medis tanpa harus keluar rumah. Melalui aplikasi kesehatan, pasien kini dapat melakukan konsultasi kesehatan online dengan dokter umum maupun spesialis, hanya dalam hitungan menit.
Namun, tidak semua platform telemedicine memberikan layanan yang berkualitas dan aman. Oleh karena itu, penting bagi masyarakat untuk cermat dalam memilih aplikasi yang terpercaya dan sesuai dengan kebutuhan medis.
Apa itu Telemedicine?
Telemedicine merupakan layanan kesehatan jarak jauh yang memanfaatkan teknologi komunikasi digital, seperti video call, chat, atau telepon. Layanan ini memungkinkan pasien untuk berkonsultasi dengan dokter tanpa harus datang langsung ke fasilitas kesehatan.
Menurut World Health Organization (WHO), telemedicine didefinisikan sebagai "the delivery of healthcare services by all health care professionals using information and communication technologies (ICTs)" (WHO, 2010), yang berarti saluran pelayanan kesehatan dari praktisi kesehatan profesional dengan menggunakan teknologi informasi dan komunikasi.
Sementara menurut Kementerian Kesehatan RI mengacu pada American Academy of Family Physicians Telemedicine sendiri diartikan sebagai praktik penggunaan teknologi untuk memberikan pelayanan kesehatan secara jarak jauh, sementara seorang dokter di satu tempat menggunakan teknologi komunikasi untuk melayani pasien yang berada di tempat lain.
Kegunaan dan Keunggulan Telemedicine
Selain menjadikan sesi konsultasi kesehatan lebih cepat dan efisien, berikut adalah beberapa manfaat utama telemedicine yang patut Anda pertimbangkan sebelum memilih platform yang tepat:
1. Nyaman dan Praktis
Salah satu keunggulan utama telemedicine adalah kenyamanan. Pasien bisa berkonsultasi langsung dengan dokter tanpa harus pergi ke rumah sakit. Ini sangat membantu bagi mereka yang sibuk, tinggal di kota besar dengan lalu lintas padat, atau mengalami gangguan mobilitas. Konsultasi dapat dilakukan dari rumah, kantor, atau bahkan saat sedang bepergian, selama Anda memiliki koneksi internet yang stabil.
2. Memperluas Akses Pelayanan Medis
Bagi masyarakat di daerah pedesaan atau wilayah terpencil, mendapatkan layanan medis berkualitas bisa menjadi tantangan. Aplikasi kesehatan menjembatani kesenjangan ini dengan menghubungkan pasien dengan dokter spesialis dari seluruh Indonesia, bahkan luar negeri. Hal ini juga mengurangi potensi diskriminasi atau stigma yang mungkin muncul di fasilitas kesehatan fisik.
3. Menghemat Biaya Layanan
Telemedicine secara signifikan menurunkan biaya, baik dari sisi transportasi, konsumsi, hingga biaya rawat jalan. Bahkan dalam beberapa studi, penghematan mencapai lebih dari 50% untuk layanan seperti konsultasi spesialis, radiologi, atau terapi.
4. Mempermudah Dukungan dari Keluarga
Pasien dapat melibatkan anggota keluarga atau pendamping selama sesi konsultasi berlangsung. Ini memudahkan komunikasi antara pasien, dokter, dan caregiver --- serta mempercepat pengambilan keputusan yang tepat dalam perawatan.
