1. Mempertahankan Pelanggan Lama & Menggaet Pelanggan Baru
Dengan adanya program pemberian reward, voucher khusus, discount, potongan harga melalui loyalty program kepada pelanggan lama maupun pelanggan yang barus saja bertransaksi belanja sehingga akan membantu meningkatkan repeat order.
2. Memiliki nilai lebih di mata konsumen karena program-program yang ditawarkan merupakan program yang memperhatikan pelanggan
3. Mampu mendorong pelanggan untuk bertransaksi lebih banyak lagi
4. Menciptakan dorongan member get member atau word of mouth  sebagai bentuk referensi kepada rekan, kolega, sahabat, saudara dari para pelanggan.
Melalui membership loyalty program diharapkan loyalitas pelanggan yang tinggi mampu meningkatkan pertumbuhan perusahaan yang ditandai dengan meningkatnya keuntungan, disamping tentunya perusahaan terus melakukan inovasi produk.
