Supaya hasil kerja staf benar-benar berkualitas, ada proses yang harus dilalui:
Mengidentifikasi masalah dengan jelas.
Melakukan penelitian dan analisis mendalam.
-
Menyusun berbagai opsi solusi, lengkap dengan plus minusnya.
Membuat rekomendasi yang jelas dan terukur.
Menyajikan rekomendasi dengan data pendukung yang kuat.
Atasan kemudian memutuskan berdasarkan informasi tersebut.
Standar yang dijaga dalam CSW meliputi: