Selain itu karena target utama penjualan kita adalah mahasiswa dan karyawan kantor baik laki-laki maupun perempuan sehingga mereka memberikan masukan agar tas ini dilengkapi dengan tempat untuk menaruh laptop.Â
Selain itu karena kemungkinan dapat membawa barang-barang berat, kita juga diberi masukan untuk menguatkan jahitan pada slempang tas karena dengan jahitan yang sekarang ini belum memungkinkan untuk bisa membawa barang dalam jumlah banyak.
Untuk dapat digunakan oleh wanita dan pria (unisex), kami memberikan solusi kepada pelanggan wanita, karena model tas saat ini dirasa menurut beberapa pelanggan terlalu sporty sehingga pelanggan wanita kurang menyukai model dari tas yang ditawarkan. Model tas Sporty ini menjadikan penghalang untuk digunakan ke tempat-tempat formal sehingga tetap dibutuhkan tas lain untuk tambahan.Â
Sehingga dari permasalahan tersebut untuk dapat menarik pelanggan wanita, kami ingin mengembangkan model tas wanita. Penambahan warna juga akan kami berikan agar pelanggan dapat memiliki lebih banyak opsi untuk pemilihan produk.
3. Penyesuaian Value Proposition
Value proposition awal yang kami tawarkan adalah berupa  performance, cost reduction, dan convenience. Berdasarkan perencanaan produk di masa depan, kami memfokuskan untuk menambah beberapa fitur seperti penambahan kantong untuk menyimpan barang-barang berharga seperti gadget dan kartu. Akan tetapi, nilai yang kami tawarkan masih sesuai dengan yang nilai kami tawarkan di awal, yaitu berupa:
Performance: Water Resistant
Bahan yang kami gunakan menggunakan bahan Water Resistant, yaitu bahan despo balon, bahan ini memiliki kerapatan yang cukup tinggi sehingga dapat menahan masuknya air sampai batas tertentu. Jenis bahan baku ini diproses dengan menggunakan teknologi tinggi sehingga menghasilkan permukaan kain yang rapat, tahan air, dan tidak mudah sobek atau lecek.
Cost Reduction
Perusahaan dapat memberikan nilai kepada pelanggan berupa pengurangan biaya dari aktivitas yang dilakukan pelanggan. Dalam hal ini produk yang kami tawarkan dapat mengurangi biaya yang dikeluarkan oleh pelanggan dengan menyediakan dua alternatif pemakaian produk. Dua alternatif pemakaian tersebut yaitu bisa dijadikan tas, dan bisa juga dikenakan sebagai pakaian. Sehingga pelanggan yang membeli produk kami dapat mengurangi biaya pembelian tas yang biasanya merupakan produk terpisah dengan jaket.
Convenience: Can Be Used As A Bag
Selain digunakan sebagai jaket, produk kami juga dapat ditransformasikan menjadi tas. Tas tersebut berguna untuk membawa jaket dan  memuat beberapa barang lainnya. Sehingga pelanggan dapat menggunakan tas tersebut untuk membawa perlengkapan sehari-hari.
4. Pengembangan dan Penyesuaian Hubungan Pelanggan
Dalam rangka mempertahankan pembeli menjadi pelanggan, hubungan pelanggan selain personal assistance yang akan difokuskan adalah co-creation. Inbetween akan melibatkan pembeli dalam pelaksanaan evaluasi produk seperti meminta review, testimonial maupun kritik dan saran terkait desain maupun kualitas pelayanan yang nantinya akan dijadikan acuan pengembangan usaha Inbetween. Inbetween akan menyediakan layanan email support atau customer service yang terbuka bagi pembeli yang ingin bertanya atau memberi saran terkait produk. Dengan bantuan layanan ojek online, kami juga akan menyediakan layanan kurir berupa same day service dimana pelanggan bisa mendapatkan barang di hari yang sama saat mereka membeli.
