Ketika video seseorang yang menolong hewan viral dan disambut dengan ribuan pujian.
Ketika seseorang membela orang asing dari perundungan di jalan atau di komentar.
Itu semua bukti bahwa benih empati masih ada---ia hanya perlu dirawat dan dipupuk kembali.
Bab 6: Membangun Kembali Empati di Era Digital
Berikut beberapa cara yang bisa kita lakukan:
1. Latih Diri Mendengar Aktif
Jangan hanya tunggu giliran bicara. Dengarkan benar-benar. Simpan ponsel saat teman bicara. Tanyakan perasaannya, bukan hanya masalahnya.
2. Hindari Komentar Impulsif
Sebelum menulis komentar atau membalas pesan, tanya diri sendiri: "Apakah ini menyakiti orang lain? Apakah ini perlu dikatakan?"
3. Dekatkan Diri ke Dunia Nyata
Luangkan waktu bertemu secara langsung. Peluk orang yang kamu sayangi. Tatap mata mereka. Hadir secara utuh.