 Atasan perlu menunjukkan bahwa kritik tidak dianggap ancaman, tetapi sebagai bahan evaluasi. Ketika pimpinan bisa menerima masukan dengan lapang dada, bawahan akan meniru sikap tersebut.
5. Gunakan metode "sandwich feedback"
Mulailah dengan pujian, lalu sampaikan kritik secara spesifik, dan tutup dengan dorongan positif. Cara ini membantu pesan diterima tanpa menimbulkan perlawanan.
Antara Kata Manis dan Kejujuran
Dalam dunia kerja yang kompetitif, sugar coating memang tampak seperti strategi aman. Namun, terlalu banyak "gula" justru membuat organisasi kehilangan rasa aslinya. Kebenaran yang disembunyikan di balik pujian bisa menimbulkan keputusan salah, budaya kerja palsu, dan hilangnya integritas.
Menjaga kesopanan adalah hal baik, tapi kejujuran tetap harus menjadi pondasi utama. Sebab, jabatan yang diperoleh lewat kepura-puraan hanya akan bertahan sementara. Sementara karier yang dibangun di atas integritas akan tumbuh kuat, meski tanpa banyak kata manis.
Jadi, sugar coating boleh saja asal bukan untuk menipu, melainkan untuk menyampaikan kebenaran dengan cara yang lebih manusiawi.
Follow Instagram @kompasianacom juga Tiktok @kompasiana biar nggak ketinggalan event seru komunitas dan tips dapat cuan dari Kompasiana. Baca juga cerita inspiratif langsung dari smartphone kamu dengan bergabung di WhatsApp Channel Kompasiana di SINI
