4. Interactivity: Merupakan kesempatan yang diberikan media kepada audiensnya untuk melakukan kontrol dan memberikan reaksi. Baik terkait ruang dan waktu juga terkait input dan output. Media memberikan kesempatan kepada audiensnya untuk memilih jenis media apa yang ingin mereka akses seperti memilih ingin mengakses berita melalui online video/audio, podcast, atau tampilan PDF. Selain itu media juga memberikan kesempatan kepada audiensnya bebas memilih alat apa yang ingin mereka gunakan untuk mengakses seperti smart phone, laptop, komputer, atau tablet. Audiens juga diberikan kesempatan untuk memberi timbal melalui fitur komentar, melakukan interaksi dengan sesama pengguna melalui fitur chatroom, bahkan memberikan reaksi secara real time melalui fitur live chats.
Ketika kita mengunjungi situs Tempo.co, pada halaman depan kita akan ditampilan berita-berita utama pada hari itu. Namun, sebagai pengunjung kita tidak serta merta hanya dapat menikmati berita yang ditampilkan pada halaman depan. Kita dapat memilih topik apa yang ingin kita akses melalui toolbar yang tersedia di bagian atas seperti berita nasional, dunia, bola, seleb, dan travel. Kita juga disediakan pilihan apakah ingin melihat informasi dalam bentuk grafis, data, foto, atau video. Selesai mengakses informasi kita dapat memberi respon kita melalui kolom komentar yang tersedia atau membagikan kembali berita tersebut dengan tambahan pendapat kita di beragam media sosial.
5. Community & Conversation: Disediakannya wadah dan kemudahan dalam melakukan interaksi membuka peluang bagi sebuah media untuk menarik audiens semakin banyak dan luas. Audiens tidak lagi hanya sebagai pengunjung website, namun dapat juga sebagai kontributor, moderator, dan editor. Audiens memiliki kesempatan untuk berkontribusi secara langsung. Namun, hal tersebut di sisi lain menjadi tantangan tersendiri bagi pihak media agar masyarakat mau bergabung dengan komunitas mereka. Tidak menutup kemungkinan bahwa konversasi akan menjadi lebih penting bagi masyarakat dari pada nilai berita itu sendiri. Maka dari itu, respon pihak media dalam konversasi menjadi perlu diperhatikan.
