Konsep pemerintahan yang baik {good governance}masyarakat merupakan salah satu unsur yang harus saling terikat dengan pemerintahan dan sektor swasta.masalah yang di temukkan terkait perwujudan good governance adalah ketidakpercayaan publik akibat keterbatasan dan kelemahan pemerintah dalam manajemen yang memunculkan pelahgunaan wewenang [abuse of power}aparatur pemerintah.secara sederhana good governance merupakan proses lembaga-lembaga publik dalam mengatasi masalah-masalah publik,mengelola sumber daya publik,dan menjamin realisasi hak asasi manusia.
Berbicara mengenai good governance di indonesia tentu saja tidak luput dari berbagai problematika yang di alami misalnya problem demokrasi,ketika rakyat masih belum terasa terwakili oleh keberadaan wakilnya di dpr karena partisipasi berlangsung hanya saat pada pemilu saja setelah itu rakyat di tinggal dalam proses-proses pengambilan kebijakan.
Miyasto2001 mengungkapkan beberapa kendala bagi terselenggaranya good governance pertama pemerintah terlalu dominan dalam proses perencanaan dan penyelenggaraan pembangunan kedua tidak berjalannya fungsi kontrol gagalnya lembaga-lembaga formal maupun nonformal dalam menjalankan fungsi kontrol menyebabkan tidak terselenggaranya good governance.
abidin sepakat bahwa e-goverment merupakan sistem manajemen informasi dan layanan masyarakat berbasis internet untuk merekam dan melacak informasi publik dan memberi akses layanan oleh instansi pemerintah.
pengembangan e-goverment dapat memberikan manfaat yaitu adalah sebagai berikut:Â
- pelayanan jasa lebih baik kepada masyarakatÂ
- peningkatan hubungan antar pemerintah,pelaku bisnis dan masyarakat sipilÂ
- pemberdayaan masyarakat melalui informasi mudah di perolehÂ
-pelaksanaan pemerintah lebih efisienÂ
- pelaksanaan pemerintah lebih efisien dan pelacakan data informasi mudah di laksanakanÂ
Menurut indrajit,2006 manfaat terpenting dari implementasi e-goverment adalah terwujudnya pemerintahan yang lebih bertanggung jawab bagi warganya selain akan lebih masyarakat yang bisa mengakses informasi pemerintahan juga lebih efisien dan efektif serta akan terciptanya layanan pemerintahan yang lebih sesuai dengan kebutuhan masyarakat.
