Surat yang dilayangkan PT Eigerindo Multi Produk Industri (MPI) kepada YouTuber Dian Widiyanarko viral di media sosial, Kamis (28/01/2021). Eiger pun menjadi bulan-bulanan oleh warganet.
Surat tersebut berisikan poin keberatan pihak Eiger terhadap video review yang diunggah Dian dalam akun Youtube-nya @duniadian.
Adapun isi poin keberatan pihak Eiger sebagaimana tertulis dalam surat:
1. Kualitas video review produk yang kurang bagus dari pengambilan video yang dapat menyebabkan produk kami terlihat berbeda dari segi warna, bahan, dan detail aksesoris menjadi telrihat kurang jelas.
2. Adanya suara di luar video utama yang dapat mengganggu (noise) sehingga informasi tidak jelas bagi konsumen.
3. Setting lokasi yang kurang proper bagi pengambilan video.
"Dari poin keberatan tersebut, kami berharap Saudara dapat memperbaiki dan/atau menghapus konten review produk kami yang saudara unggah di channel Youtube milik saudara," tulis Eiger dalam surat keberatannya.
Halo @eigeradventure jujur kaget saya dapat surat begini dari anda.
Lebih kaget lagi baca poin keberatannya.
Saya kan review produk gak anda endorse. Kalau anda endorse atau ngiklan boleh lah komplen begitu.Lha ini beli, gak gratis, lalu review pake alat sendiri. pic.twitter.com/kZ0L5sjKAu--- dian widiyanarko (@duniadian) January 28, 2021
CEO PT Eigerindo Multi Produk Industri Ronny Lukito pun meminta maaf dan mengakui surat tersebut dilayangkan oleh pihaknya.
