Sebagai masyarakat di negara demokrasi, selama ini kita kurang memperhatikan bahwa pemerintah atau pemimpin kita sebenarnya juga melakukan yang namanya pencitraan. Dan ternyata ada juga bagian dalam pemerintahan yang bekerja untuk membantu instansi pemerintah untuk melakukan pencitraan.
Lalu, siapakah yang melakukan pekerjaan tersebut?
Mereka adalah Goverment Public Relation atau Hubungan Masyarakat Pemerintah. GPR atau humas pemerintah adalah lembaga humas atau praktisi humas pemerintah yang melakukan fungsi manajemen dalam bidang informasi dan komunikasi yang persuasif., efektif dan efisien untuk menciptakan cita dan reputasi dari instansi pemerintah. GPR merupakan program prioritas untuk memastikan masyarakat mengetahui apa yang dilakukan pemerintah dan berpartisipasi dalam pembangunan. GPR sering diposisikan sebagai corong atau suara dari pemerintah dalam hubungan dengan publik.
Nah, apa saja pekerjaan dari GPR?
GPR atau humas pemerintah juga memiliki program kerja, beberapa diantaranya adalah:
- Sebagai penentu agenda (agenda setting) isu-isu di masyarakat untuk membangun kepercayaan publik terhadap pemerintah sebagai sumber informasi yang akurat dan dapat dipercaya.
- Membentuk lembaga jejaring komunikasi.
- Menyusun dan memantau implementasi regulasi tentang GPR.
- Menyediakan dan menyebarkan konten informasi publik.
Jadi, sebenarnya pencitraan yang dilakukan pemerintah bertujuan untuk membangun kepercayaan masyarakat terhadap pemimpinnya melalui kemunikasi kepada masyarakat terutama informasi program dan kerja nyata pemerintah.
Seperti apa sih GPR atau humas pemerintah itu?
Di Indonesia, kita sebenarnya dapat melihat secara langsung seperti apa humas pemerintah di negara ini. Contohnya adalah Pemerintah Daerah Kota Bandung, mereka memiliki lembaga humas pemerintah daerah yang cukup baik. Bandung memiliki kantor Humasnya sendiri yang berada di Jl. Wastukanacana No.2, Babakan Ciamis, Sumurbandung, Bandung.
Mereka juga memiliki website yang dapat diakses oleh semua masyarakat yaitu humas.bandung.go.id yang menyajikan informasi terbaru dan terkini seputar Pemerintahan Kota Bandung. Humas Kota Bandung juga memiliki akun instagram resmi @humasbdg yang memuat informasi kegiatan di Pemerintahan Kota Bandung. Selain itu, akun instagram ini juga memuat video iklan layanan masyarakat seperti mengurangi sampah plastik, mengenai pemilu, dan infografis.
Mereka juga menyediakan ruang diskusi untuk publik dan juga mendatangkan narasumber untuk membahas topik yang menjadi pertanyaan masyarakat. Ruang diskusi tersebut adalah Bandung Menjawab dan Bandung Capetang. Selain itu, Humas Kota Bandung juga mempopulerkan #KurangiPlastik untuk mengajak masyarakat Kota Bandung mengurangi sampah plastik. Humas Kota Bandung juga memiliki akun facebook dan juga akun youtube yang berisi konten-konten mengenai kota Bandung itu sendiri.
Jadi, tidak heran jika kota Bandung terkenal sebagai kota yang memiliki program pemerintahan yang baik. Melalui Humas Kota Bandung diharapkan pemerintah daerah lain bahkan pemerintah pusat dapat menerapkan hal-hal seperti ini untuk melakukan pendekatan dan komunikasi yang baik dengan masyarakat. Karena dengan program seperti ini citra baik pemerintahan akan terbangun dan menambah kepercayaan masyarakat terhadap pemeritah.
