Maka, ada baiknya proses pemesanan dikembalikan seperti sedia kala. Bisa melalui aplikasi dan melalui loket. Kalaupun masih menggunakan kebijakan seperti ini, ada baiknya ada pembatasan kuota bagi yang membeli di aplikasi.Â
Ada pemberian kuota bagi mereka yang tidak memiliki aplikasi dan membeli di stasiun agar banyak para lansia yang tertampung. Jadi, tidak semua kuota diberikan kepada pembeli di aplikasi agar ada unsur keadilan.
Apalagi jika tujuan mereka menaiki kereta untuk menghemat perjalanan menemui cucu atau keluarga yang lama tak bersua, rasanya kok semakin miris.
Semoga pihak terkait terketuk hatinya.