Upaya Pengedukasian UMKM dengan Memanfaatkan Pemasaran Online serta Pengenalan Teknik Fotografi

Oleh: Ni Nyoman Ayu Suryandari dan Anak Agung Istri Raka Mira Pitaloka

COVID 19 adalah pandemi yang terjadi sejak akhir tahun 2019 yang telah memakan banyak korban. Gejala umum yang terjadi jika terkena virus COVID19 adalah berupa demam 38C, batuk kering, dan sesak napas. Virus ini dapat menular melalui tetesan kecil (droplet) yang dikeluarkan pada saat seseorang batuk atau bersin,virus ini juga dapat menular melalui kontak fisik oleh orang yang tertular covid 19. Beberapa pencegahan telah banyak disosialisasian seperti pemakaian masker, rajin mencuci tangan dan menjaga kontak fisik atau jaga jarak dengan orang lain.

Pandemi COVID 19 yang telah terjadi semenjak awal tahun 2019 tentunya membawa dampak yang serius baik dari segi kesehatan maupun ekonomi yang tidak bisa dihindari oleh seluruh masyarakat. Dengan ditetapkannya aturan pemakaian masker, harus menjaga jarak, dan ditutupnya akses untuk para wisatawan masuk ke Indonesia khususnya Bali oleh pemerintah, tentu membawa ancaman yang serius yang membuat menurunnya ekonomi masyarakat dan pola pemasaran yang berubah salah satunya untuk para pelaku Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) yang terletak di Desa Paksebali. Banyak UMKM yang rugi maupun berhenti menjalankan usahanya karena penurunan pendapatan yang signifikan akibat adanya pandemi covid-19 saat ini.

Banyak strategi yang bisa dilakukan pelaku bisnis untuk tetap mempertahankan bisnisnya agar tetap bisa berjalan di masa pandemi Covid-19, salah satunya adalah pemasaran secara online. Dengan memasarkan produk secara online, maka produsen dan konsumen tidak perlu bertemu langsung pada satu tempat dan juga mempunyai jangkauan pemasaran yang sangat luas. 

Serta dengan dilakukannya pemasaran online, para pelaku usaha juga lebih mudah dalam menjelaskan info produknya secara lebih mendetail dan memberikan tambahan konten seperti visual yang lebih menarik dari foto produk maupun caption produk yang relevan agar mampu lebih menarik calon pembeli. 

Namun kurangnya pemahaman masyarakat khususnya pelaku UMKM akan cara berbisnis di era new normal ini tentu saja berdampak pada keberlangsungan usaha itu sendiri. Banyak pelaku usaha yang masih bingung menggunakan social media maupun e-commerce lainnya seperti Shopee maupun Tokopedia untuk membantu mereka mempromosikan barang dagangannya maupun memanfaatkan teknologi terkini untuk membantu mempermudah pencatatan laporan keuangan secara mudah dan sederhana. 

Maka dari itu, Universitas Mahasaraswati Denpasar hadir dengan melakukan Pengabdian Masyarakat guna untuk membantu permasalahan UMKM yang mengalami kesulitan dalam menjalankan bisnisnya akibat kurang maksimalnya pemasaran produk yang dilakukan secara online.

Kegiatan Pengabdian pada Masyarakat kali ini dilakukan pada UMKM Ibu Agung yang merupakan pemilik UMKM "Rai Sinar" yang bergerak di dalam pembuatan dan penjualan perlengkapan upacara yadnya yang terbuat dari kain beludru seperti Ider-ider, Pedapa, Saput Saka, Parba, Wastra, dan Roncean (pita silang) yang telah berdiri sejak tahun awal 2015-an dan berada di daerah Puri Satria Kawan, Desa Paksebali, Kecamatan Dawan, Kabupaten Klungkung. UMKM yang berfokus pada produksi, penjualan dan juga menerima pesanan untuk keperluan alat upacara yadnya yang dulunya sebelum adanya pandemi memiliki cukup banyak pesanan per minggunya, namun sekarang hanya memiliki sedikit pesanan per minggu. 

Saat dilakukan wawancara ketika observasi, Ibu Agung mengatakan, penurunan pesanan terjadi karena keadaan ekonomi yang memburuk karena daya beli masyarakat yang menurun. Selain itu, diketahui jika UMKM yang dimiliki oleh Ibu Agung  masih mempromosikan barang produksinya secara langsung ke masyarakat dan mengirim pesanan hanya pada pelanggan tetapnya di beberapa toko, serta hanya mengandalkan bantuan promosi di Facebook dan  Instagramnya. 

Selain itu, ketika observasi juga ditemukan beberapa permasalahan yang dialami jika Ibu Agung belum paham dengan cara promosi secara maksimal melalui social media ataupun E-commerce seperti Shopee dan pencatatan laporan keuangan yang sederhana yang bisa diterapkan melalui aplikasi di handphone yang bisa didownload dengan gratis karena selama ini Ibu Agung hanya mengandalkan pencatatan secara manual. 

Pencatatan laporan keuangan ini tentu sangat penting untuk mengetahui kondisi keuangan dan perkembangan UMKM agar dapat menyimpulkan apakah UMKM berkembang atau tidak apalagi di masa pandemi covid-19 seperti saat ini.

Pemanfaatan teknologi masa kini seperti media social atau aplikasi seperti Instagram, E-commerce Shopee, Catatan Keuangan Harian dan Adobe Lightroom juga sangat diharapkan mampu untuk membantu peningkatan promosi secara online dan pencatatan laporan keuangan yang mudah dan sederhana bagi pelaku UMKM.

Melalui kegiatan Pengabdian Masyarakat pada masa pandemi covid-19 ini, diharapkan mampu untuk memberikan bantuan dengan cara edukasi maupun pendampingan pemasaran secara online agar UMKM "Rai Sinar" bisa lebih banyak menjangkau calon pembeli di masa pandemi Covid-19 dan dengan memanfaatkan teknologi digital secara maksimal agar bisa melakukan pencatatan laporan keuangan secara sederhana yang mudah dengan memanfaatkan aplikasi yang telah tersedia, sehingga Ibu Agung bisa perlahan membuat bisnisnya kembali berjalan lancar.

RUMUSAN MASALAH

Setelah melakukan observasi dan wawancara kepada Ibu Agung pemilik UMKM Rai Sinar di Desa Paksebali, Ibu Agung memiliki beberapa permasalahan yang dihadapi karena pandemi covid diantaranya:

• Kurangnya pemahaman mitra akan pentingnya promosi melalui E-commerce Shopee di masa pandemi.
• Mitra belum memahami cara pengambilan foto agar terlihat menarik untuk menunjang promosi online.
• Mitra belum mengerti tentang melakukan pencatatan keuangan melalui aplikasi yang bisa mempermudah pencatatan keuangannya.

SOLUSI YANG DIBERIKAN

Berdasarkan beberapa permasalahan yang dialami oleh mitra, maka solusi yang diberikan oleh tim pengabdian masyarakat adalah sebagai berikut:

• Memberikan edukasi dan pendampingan untuk melakukan promosi online melalui E-commerce Shopee.
• Memberikan edukasi dan pelatihan fotografi sederhana.
• Memberikan edukasi dan pendampingan untuk melakukan pencatatan keuangan secara mudah melalui aplikasi Catatan Keuangan.

METODE PELAKSANAAN

Tahap observasi

Tahap pertama adalah tahap observasi dimana tim pengabdian masyarakat mengunjungi pemilik UMKM yang menjadi mitra yaitu UMKM Rai Sinar yang berlokasi di Desa Paksebali, Klungkung untuk menanyakan permasalahan yang dihadapi di masa pandemi.

Tahap Persiapan

Tahap kedua adalah tahap persiapan dengan mempersiapkan jadwal kegiatan, properti sederhana untuk fotografi sederhana hingga men-download aplikasi Shopee dan Catatan Keuangan

Pre Test

Tahap Pelaksanaan

Tahap terakhir adalah tahap pelaksanaan dimana tim pengabdian masyarakat melakukan penyuluhan dan pendampingan dalam mempromosikan produk melalui Shopee, melakukan foto produk dengan sederhana untuk menunjang promosi online dan pencatatan keuangan sederhana menggunakan aplikasi.

Post test

HASIL PENGABDIAN DAN PEMBAHASAN

Ketercapaian kegiatan ini terlaksana dengan lancar.

KESIMPULAN DAN SARAN

Kesimpulan

Kegiatan pengabdian masyarakat di Desa Paksebali dengan melakukan beberapa program kerja pada UMKM 'Rai Sinar' yaitu pemanfaatan media e-commerce Shopee, teknik fotografi sederhana untuk menunjang pemasaran online dan pencatatan keuangan dengan aplikasi Catatan Keuangan untuk mempermudah pencatatan keuangan mitra, program ini dibutuhkan oleh mitra karena mengingat omset mitra yang menurun akibat terjadinya pandemic Covid-19. Mitra mampu menerima program kerja yang ditawarkan dan mampu menjalankan semua program kerja yang ditawarkan dengan baik.

Saran

Diharapkan para pemilik UMKM lainnya di Desa Paksebali bisa terus memanfaatkan promosi melalui E-commerce karena hal ini dapat membantu memperluas cakupan pemasaran produk mereka dan mampu membantu menambah omset penjualan karena konsumen lebih mudah mencari informasi atau menjual tentang produk yang ditawarkan UMKM melalui aplikasi penjualan online.

REFERENSI

LPPM. 2020. Buku Panduan Pengabdian Masyarakat 2021. Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Pasaribu, Rotumiar. 2020. Optimalisasi Media Online Sebagai Solusi Promosi Pemasaran UMKM di Semarang Pada Masa Pandemi Covid-19. Jurnal Komunikasi dan Media, Vol. 01 No. 01, November 2020 : 33 -- 44. e-ISSN 2746-8364.

Aditama, Chandra. 2021. "Dampak Ekonomi Pandemi Covid-19" https://analisis.kontan.co.id/news/dampak-ekonomi-pandemi-covid-19. Diakses pada 28 Februari 2021.

Iqbal, Mukhammad. 2020. "14 Aplikasi Pengatur Keuangan Terbaik" https://www.99.co/blog/indonesia/aplikasi-pengatur-keuangan-terbaik/. Diakses pada 28 Februari 2021.