Sistem akan mengidentifikasi intensitas dan jenis emosi (marah, kecewa, frustrasi, ironi) berdasarkan kata kunci, pola sintaksis, dan konteks historis percakapan.
b. Evaluasi Sentimen Historis
Mesin melakukan perbandingan dengan percakapan sebelumnya untuk menentukan apakah kemarahan ini:
*Temporer
*Relasional (karena kecewa atas ekspektasi)
*Eskalatif atau destruktif
c. Aktivasi Mode "Sensitive Conflict Response"
Dalam mode ini, AI akan:
*Menurunkan level respon provokatif
*Menghindari defensif literal
*Meningkatkan elemen empati naratif