Kemudahan yang ditawarkan bersama manfaat yang akan diperoleh nyatanya masih belum bisa menembus semua kalangan masyarakat. Tidak dapat dipungkiri bahwa banyak masyarakat yang masih awam mengenai QRIS atau bahkan asing terhadap QR Code, apalagi di masa pandemi Covid-19.Â
Tidak dapat dipungkiri pula bahwa masyarakat masih terdapat kesulitan dalam mengakses dan melakukan pembayaran berbasis kartu (card based). Berdasarkan pernyataan tersebut dapat menjadi sebuah pertanyaan apakah digitalisasi sistem pembayaran berupa QRIS ini sudah efektif dan efisien di masa pandemi ?
Jika diketahui berdasarkan tujuan dan manfaat QRIS, seharusnya digitalisasi sistem pembayaran berupa QRIS ini dapat berjalan secara efektif dan efisien, terutama di masa pandemi. Namun, asumsi tersebut tidak dapat sesuai dikarenakan informasi yang ada tidak dapat menembus kalangan masyarakat.Â
Hal ini bisa disebabkan oleh beberapa faktor, seperti minimnya pengetahuan masyarakat terhadap digitalisasi sistem pembayaran, mindset masyarakat bahwa pembayaran tunai jauh lebih mudah dan minim risiko, kesulitan akses dalam informasi dan langkah-langkah penggunaan, dan kebiasaan masyarakat yang sudah terbiasa dengan QR Code saja. Sehingga ketika faktor-faktor tersebut dapat teratasi, maka tidak dapat dipungkiri QRIS ini dapat berjalan secara efektif dan efisien, terutama di masa pandemi Covid-19. Disamping itu, Bank Indonesia telah memberikan informasi mengenai QRIS di berbagai media, tetapi faktanya masih minim masyarakat baik dari sisi konsumen maupun merchant yang belum mengakses dan menggunakan QRIS.Â
Oleh sebab itu, perlu dilakukan upaya lebih agar informasi mengenai digitalisasi sistem pembayaran berupa QRIS ini dapat menembus seluruh kalangan masyarakat baik dari sisi konsumen maupun merchant. Selain itu, kemudahan dan manfaat yang ditawarkan oleh QRIS akan dan dapat terealisasikan ke seluruh kalangan masyarakat tanpa terkecuali sehingga aktivitas perekonomian dapat berjalan secara efektif dan efisien pula, terutama di masa pandemi saat ini.
REFERENSIÂ
Bank Indonesia. 2019. QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard). https://www.bi.go.id/QRIS/Contents/Default.aspx. "Diakses pada 22 November 2020".
