Para staff hotel juga tetap standby disaat kita membutuhkan bantuan lanjutan selama menginap dengan menggunakan telepona yang tersedia. Bahkan kita juga bisa menitipkan barang bawaan di ruang locker yang sudah dipasang No PIN dipintunya apabila kamar yang kita pesan belum siap. Sangat membantu sekali untuk tamu yang membutuhkan early check in.
Menarik memang disaat kondisi seperti ini mengharuskan kita melakukan kontak seminim mungkin dengan orang lain. Terkhusus untuk bidang hospitality yang mana pelayanan tamu dinomor satukan.Â
Tapi dalam kondisi sekarang justru kesehatan tamu dan staff yang menjadi prioritas utama. Namun bukan berarti management hotel tidak bisa memberikan pelayanan yang maksimal tanpa adanya kontak langsung dengan para tamu yang datang.Â
Justru mereka tetap harus menunjukkan profesionalitas kerja mereka meski hanya dibalik layar. Begitulah keadaan perhotelan di Swiss saat ini yang sedang bersiap apabila harus menerima kondisi terburuk diakibatkan oleh berkurangnya tamu lokal maupun internasional dikarenakan aturan lockdown yang belum terlihat kapan berakhirnya.Â
Sampai ada hotel mewah di eropa yang harus ditutup dan tamunya dikarantina tidak diperbolehkan keluar kamar dengan alasan kesehatan karena adanya indikasi tamu yang sudah terinfeksi.
