Komunikasi yang Efektif dan Efisien
Komunikasi adalah proses yang menjadi dasar pertama untuk memahami sifat manusia. Disebut proses karena ada kegiatan-kegiatan yang melibatkan peran banyak elemen atau tahapan yang walaupun terpisah namun saling terkait dari waktu ke waktu
John B Hoben berasumsi bahwa komunikasi (harus) berhasil: "Komunikasi adalah pertukaran pikiran atau ide secara verbal." Asumsi di balik definisi ini adalah bahwa suatu pemikiran atau gagasan berhasil dibagikan (Mulyana, 2010: 61). Menurut Harold Lasswell, cara yang baik untuk menggambarkan komunikasi adalah dengan menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut: Siapa mengatakan apa kepada siapa dalam saluran Wise, dan untuk efek apa? atau Siapa mengatakan apa, melalui saluran apa dan seberapa besar pengaruhnya? (Mulyana, 2010:69).
Berdasarkan definisi komunikasi oleh para ahli tersebut, dapat disimpulkan bahwa komunikasi adalah proses pemindahan atau pertukaran informasi dari medium ke medium guna memperoleh pengertian yang sesuai dengan apa yang dikomunikasikan oleh medium tersebut.
kemudian menimbulkan efek seperti membalas tanggapan sehingga terjadi proses pengiriman pesan baru
Menurut Effendy dalam bukunya Communication Dynamics , bahwa: Komunikasi adalah proses dimana seseorang menyampaikan pesan kepada orang lain untuk menginformasikan atau mengubah sikap, pendapat, perilaku baik secara langsung secara lisan maupun tidak langsung melalui media. (2000:5)
Hovland, Jania dan Kelly dalam Rakmat dalam bukunya "The Psychology of Communication" mendefinisikan komunikasi sebagai: Proses dimana seseorang (komunikator) mengirimkan rangsangan (biasanya verbal) untuk mengubah perilaku orang lain (audiens). (2000:5)
Dalam buku Ross, The Psychology of Human Communication, menggambarkan komunikasi sebagai: proses transaksional yang melibatkan penegasan dan seleksi kognitif dengan simbol-simbol sehingga membantu orang lain menarik makna atau tanggapan dari pengalaman mereka. yang sama dengan yang ditentukan. (2005:3)
Menurut Effendy, dalam bukunya Theory and Practice of Communication Science menjelaskan proses komunikasi sebagai berikut: Sifat manusia sebenarnya adalah pikiran atau manusia. Dinyatakan adalah pikiran atau perasaan seseorang kepada orang lain dengan menggunakan bahasa sebagai saluran . (2003:28)
Menurut Schram, yang dikutip oleh Effendy dalam bukunya Theory and Practice of Communication Sciences, menyatakan bahwa: Alasan utama untuk komunikasi yang efektif adalah karena kesamaan antara kerangka acuan atau referensi dan bidang pengalaman atau . pengalaman lapangan . (2003:30)
