Antara lain:
- Penyediaan ruang khusus wanita diruas  depan bis transjakarta untuk meminimalisir resiko terjadinya kekerasan seksual
- Kursi prioritas untuk lansia, ibu hamil dan penyandang disabilitas
- Pemberian pin khusus untuk pelanggan prioritas: lansia, ibu hamil dan disabilitas
- Ruang duduk untuk penumpang berkursi roda
- Layanan gratis mobil Transjakarta Care bagi lansia dan penyandang disabilitas kategori tertentu
- Kartu Layanan Gratis (KLG) untuk kategori khusus termasuk guru pengajar usia dini (PAUD), ASN, jumantik, veteran. Untuk pendaftaran dan informasi selengkapnya dapat mengakses:Â
http://klg.transjakarta.co.id/
- Fasilitas CCTV dalam bis transjakarta untuk keamanan
dan masih banyak lagi.